Square(スクエア)の口コミの収集方法について
- 実施時期: 2023年9月~
- 調査の概要: Square(スクエア)POSレジの評価の調査 及び 口コミ収集
- 調査の方法: インターネットによるネットリサーチ
- 調査の対象: スマレジの利用経験があるお店のスタッフ、導入に携わった店長・エリアマネージャー・経営者
- 調査の回答数: 20件 (2023年9月25日時点)
- 調査会社: ランサーズ株式会社(ネットリサーチ)
全体満足度4.27(評価全18件の平均)
月額料金無料で使えるPOSレジ
Square(スクエア)POSレジは、月額料金無料で多くの機能が利用可能なPOSレジ。海外メーカー製で、全世界200万以上の事業所に利用が利用する圧倒的シェアの製品。
シンプルな操作性が魅力です。ただしサポートや保守の面はやや手薄な点がデメリット。
≪SquarePOSレジ≫の強み・特長
- 無料で多くの機能が利用可能
- Square決済とシームレスに連携
- シンプルな操作性で誰でも使いやすい
- 当サイトが選ぶPOSレジおすすめランキング5位
Square(スクエア)POSレジの評判・口コミサマリー
口コミの平均満足度4.27(評価全18件の平均)
Square(スクエア)POSレジの良い評判・口コミの傾向
Square(スクエア)POSレジの悪い評判・口コミの傾向
Square(スクエア)POSレジのピックアップ口コミ
総合評価点: 5
名前:Kumichan
店名:非公開
業種:その他
店舗数:1店舗
役職:スタッフ
Square(スクエア)POSレジの良かった点
「スクエアPOSレジ」を利用して良かった点は、シンプルな使いやすさと迅速な支払い処理です。導入が簡単で、カード支払いやデジタルウォレットの受け入れがスムーズで、売上データがリアルタイムで追跡できます。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
「スクエアPOSレジ」の改善点は、一部の高度な機能のカスタマイズ性が制限されていることです。より多彩な業種やビジネスに対応するカスタマイズオプションがあると望ましいです。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
「スクエアPOSレジ」の導入により、支払い処理が迅速化し、顧客待ち時間が短縮されました。売上データのリアルタイム追跡で在庫管理が効率化し、ビジネスの成長戦略が強化されました。
検討している方へのおすすめポイント
- シンプルで使いやすい: 直感的なUIで初めてのユーザーにも適しています。
- 迅速な支払い処理: カードやデジタル支払いの受け入れがスムーズ。
- リアルタイムデータ: 売上データのリアルタイム追跡が可能。
- 導入が簡単: 硬件のセットアップが容易。
- 低コスト: 初期費用が低く、透明な料金体系。
- モビリティ: タブレットやスマートフォンで利用可能。
- カスタマイズ: 様々なビジネスに合わせてカスタマイズ可能。
- セキュリティ: データセキュリティが確保されている。
Square(スクエア)POSレジの評判・口コミ一覧(全18件)
Square(スクエア)POSレジの評判・口コミ一覧です。
総合評価点: 4
名前:まさや
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:経営者・オーナー
Square(スクエア)POSレジの良かった点
タッチパネルで操作できるので、スタッフもすぐに覚えられます。メニューの登録や変更も簡単にできますし、売上や在庫の管理も一目瞭然です。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
レジの反応が遅いのが少し悪いかなと感じました。 タッチパネルを押しても、すぐに反応しないことが多いです。お客様に待たせてしまうのが申し訳ないです。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
お客様の待ち時間が短縮されました。 スクエアPOSレジは、画面にメニューを登録しておくと、タップするだけで金額を計算してくれます。 また、決済方法も選択するだけで、QRコードや電子マネーの読み取り画面に切り替わります。 これにより、お釣りの計算やカードの処理などの手間が省けて、スムーズに会計ができるようになりました。
検討している方へのおすすめポイント
- 専用の機器やソフトウェアを購入する必要がない
- キャッシュレス決済に対応している
- 決済手数料も低いからコストを抑えることができる
総合評価点: 4
名前:めてる
店名:非公開
業種:クリニック・病院
店舗数:2店舗
役職:店長
Square(スクエア)POSレジの良かった点
今まで売り上げを手作業で行なっておりレジ締め時にたまに計算ミスなどが多々あったが導入してから全くミスがなくなりスムーズになった。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
他社のを使った事がないので比較はできないがカード決済の際の読み込みが少し遅いなと感じることがあるのでもっと早くなれば便利だなとは思います。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
今までしていた事務作業の圧倒的な効率化、正確性が向上されて仕事の質がかなり高くなり不必要な残業などが無くなった。
検討している方へのおすすめポイント
- 初期費用抑えたい
- すぐ導入したい
- 売り上げのミスをなくしたい
総合評価点: 4
名前:レイカ
店名:非公開
業種:アパレル
店舗数:1店舗
役職:店長
Square(スクエア)POSレジの良かった点
運営中のサービスからの請求書の自動発行およびオンライン決済に利用していますが、登録までのステップが少ない点や登録だけなら無料という点、また本番登録時の営業さんからの電話サポートなどがあり導入までの敷居がとても低いです。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
日本の環境だとオンライン決済で銀行振込が利用できない点です。要件として銀行振込が必要なケースではそもそもSquareが利用選択肢から外れてしまいます。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
他の決済会社ではビザとマスターしか審査に通らなかったが、スクエアではJCBやアメックスの審査にも通り、お客様の使用できるカードが増え満足度が上がった。
検討している方へのおすすめポイント
- カード決済を取り入れたい
- カード決済を利用したいと思う客が多い
- 売り上げ等の管理をデジタル化したい
総合評価点: 5
名前:こるん
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:2店舗
役職:スタッフ
Square(スクエア)POSレジの良かった点
キャッシュレス決済に対応できたことで、お客様の利便性が向上しました。決済手数料も一律で分かりやすく、コストも抑えられました。 オンラインビジネスツールと連携できたことで、オンラインとオフラインの売上を一括で管理できました。ネットショップやオンライン請求書などのサービスも使いやすかったです。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
アプリの操作性やデザインがあまり好みではありませんでした。もっとシンプルで直感的なインターフェースにしてほしいと感じました。 サポートの対応が遅かったことや、問題の解決に時間がかかったことがありました。もっと迅速で丁寧なサポートを提供してほしいと思いました。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
在庫管理が煩雑で時間がかかっていたという課題に対して、スクエアPOSレジを使って在庫の入出庫や棚卸しを自動化しました。その結果、在庫管理にかかる時間が半分になり、在庫の把握や発注がスムーズになりました。 オンライン展開ができていなかったという課題に対して、スクエアPOSレジを使ってネットショップやオンライン請求書を作成しました。その結果、オンラインでの販売や請求が可能になり、新たな顧客層を獲得しました。
検討している方へのおすすめポイント
- 売上管理や在庫管理、顧客管理、勤怠管理などの業務効率化に役立つ機能が充実していること。
- オンラインビジネスツールと連携できること。
総合評価点: 4
名前:にぎはやし
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:2店舗
役職:エリアマネージャー
Square(スクエア)POSレジの良かった点
初期費用や月額料金が無料で利用できる点は大きい。導入コストがかからないことは、小規模店舗にとっては助かります。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
利用料が無料なので仕方がないことだが、最低限の機能しか搭載されていない。有料で良いので、機能を個別に導入できるようになることを希望。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
レジ業務の大幅な効率化です。特にクレジットカードや電子マネーでのキャッシュレス決済機能は重宝しています。
検討している方へのおすすめポイント
- 初期費用や月額利用料が無料
- キャッシュレス決済に対応している 使い方が簡単
総合評価点: 4
名前:お嬢
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:スタッフ
Square(スクエア)POSレジの良かった点
とにかく簡単だった!覚えることが不得意だったか操作が簡単だったのですんなり覚えれた。あとはこんなに小さいのにできることの驚きもありました。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
うまく操作できないことがあり何度か読み込まないとできないときが困った。スマホでもよくあることなのであまりきにせずしようはしてました。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
簡易的な感じがするのでお客様にはえ?これでできるの?みたいな感じの方もおりましたが、小さなお店でも利用できることが一番解決できたのではと思います。
検討している方へのおすすめポイント
- 小さいお店でも可能(チェーン店じゃなくても大丈夫)
- 場所をとらない
総合評価点: 3
名前:yone
店名:非公開
業種:その他
店舗数:1店舗
役職:経営者・オーナー
Square(スクエア)POSレジの良かった点
けっこう機能がしっかりしたポスレジが無料で使えることと、使い始めるにあたって初期費用が無料というのは大きなメリット。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
対象のスマホとタブレットだけに限らず、もっと使用できる範囲を増やしてほしい。 決済端末機の色が白以外もあったらいいと思う。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
お店をやっていくうえで面倒に感じてきたことが全1ヶ所で済ませられるのがとてもらくだし、時短にもなっている。
検討している方へのおすすめポイント
- 経営していくうえで必要な面倒な作業を一ヶ所で済ませたい
- 初期費用やポスレジを無料にしたい
- お金をかけずに経営で必要な会計に関しての作業をこなしたい
総合評価点: 4
名前:とりのうみ
店名:非公開
業種:その他
店舗数:2店舗
役職:エリアマネージャー
Square(スクエア)POSレジの良かった点
基本料金が安く、即日で導入が可能な手ごろさです。扱い方は難しくなく、特にキャッシュレス決済は大変スムーズに行えます。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
スクエアの他のサービスと連携できるのがメリットですが、他社のサービスと連携できるPOSレジ連携は少ない。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
導入してからは、商品情報を登録しておけば、会計時に手入力する必要がなくなったため、レジ締めの作業が楽になりました。
検討している方へのおすすめポイント
- 導入に手こずらない
- キャッシュレス決済を導入したい
- 実店舗とオンラインストアを運営している
総合評価点: 4
名前:住田直弥
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:スタッフ
Square(スクエア)POSレジの良かった点
マルチ決済端末は各メーカーで取り扱っていますが、さまざまなPOSレジや決済端末の比較を行う当サイトが思うに、Squareターミナルはその中で現在最も優れた製品であると思います。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
タブレット型POSレジメーカーのほとんどは、主要クレジットカード会社での決済に対応しています。決済手数料もほとんど変わりませんが、SquareはJCBの手数料が飛びぬけて高いです。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
新規オープンまで時間に余裕がなく、他社からは開店当日には間に合わないといわれていました。Squareの決済サービスは、導入までが非常にスピーディーです。おかげでオープンまでに運用開始できるところまでこぎつけました。
検討している方へのおすすめポイント
- 請求書の自動請求も可能なペイです。客様が多い時間帯でも円滑に会計処理ができるようになる
総合評価点: 5
名前:nanine
店名:非公開
業種:理美容室・サロン
店舗数:1店舗
役職:経営者・オーナー
Square(スクエア)POSレジの良かった点
端末機を色々選べてキャンペーン時には安く導入することも出来たので、はじめるきっかけのハードルが低かった。実際利用して、使いやすいしサポートセンターも手厚く色々と教えてくれるので機械に慣れていない方も使いやすいと思います。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
端末機を色々と選べるのは良いのですが、それなりのものになるとお値段が高くて個人事業主などには、ちょっとキツイかなぁと思います。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
クレジットカード決済を希望するお客様が多かったので、気軽にはじめられるスクエアはとても良かったです。また翌日には入気されるので個人事業主のような私の店にはとても助かっています。
検討している方へのおすすめポイント
- 簡単で導入しやすい。
- 端末機がシンプルでおしゃれ。
- 売上入金が早い。
総合評価点: 5
名前:Kumichan
店名:非公開
業種:その他
店舗数:1店舗
役職:スタッフ
Square(スクエア)POSレジの良かった点
「スクエアPOSレジ」を利用して良かった点は、シンプルな使いやすさと迅速な支払い処理です。導入が簡単で、カード支払いやデジタルウォレットの受け入れがスムーズで、売上データがリアルタイムで追跡できます。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
「スクエアPOSレジ」の改善点は、一部の高度な機能のカスタマイズ性が制限されていることです。より多彩な業種やビジネスに対応するカスタマイズオプションがあると望ましいです。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
「スクエアPOSレジ」の導入により、支払い処理が迅速化し、顧客待ち時間が短縮されました。売上データのリアルタイム追跡で在庫管理が効率化し、ビジネスの成長戦略が強化されました。
検討している方へのおすすめポイント
- シンプルで使いやすい: 直感的なUIで初めてのユーザーにも適しています。
- 迅速な支払い処理: カードやデジタル支払いの受け入れがスムーズ。
- リアルタイムデータ: 売上データのリアルタイム追跡が可能。
- 導入が簡単: 硬件のセットアップが容易。
- 低コスト: 初期費用が低く、透明な料金体系。
- モビリティ: タブレットやスマートフォンで利用可能。
- カスタマイズ: 様々なビジネスに合わせてカスタマイズ可能。
- セキュリティ: データセキュリティが確保されている。
総合評価点: 4
名前:rr
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:2店舗
役職:スタッフ
Square(スクエア)POSレジの良かった点
これまで手書きオーダーだったのが、スマホオーダーに変わり、楽になった。また、会計時にスマホと連載しているため、時間短縮になった。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
マークが小さいものがあり、見づらさを感じた。また、マークが何を指しているのかわからず、困惑するタイミングがあった。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
紙でオーダーを取っていたため、レジは自分で商品を打たなければいけなかったのでミスがあったが、スマホと連携されたことでレジの入力ミスがなくなった。
検討している方へのおすすめポイント
- 慣れればかなり楽に使いこなせる
- ミスが減り、お客様とのトラブルに発展しづらくなる
総合評価点: 4
名前:なぐも
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:店長
Square(スクエア)POSレジの良かった点
キャッシュレス決済サービスはお金がかかりそうなイメージでしたが、Squareなら初期費用は0円で余計は固定費もかからなかったのが良かったです。 さらにお店で簡単にキャッシュレス決済が可能になりました。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
POSレジと決済を連携し、メニュー毎の売上をかんたんに無料で分析できるのですが、この設定が少し難しく慣れるまで時間がかかりました。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
以前はお客様にキャッシュレス決済を頼まれたときに対応できませんでしたが、今ではで簡単にキャッシュレス決済が可能になりお客様も増えました。
検討している方へのおすすめポイント
- キャッシュレス決済を可能にしたり 店舗の売上傾向を分析して売上アップにつなげたい人におススメです。
総合評価点: 4
名前:akita
店名:非公開
業種:小売店
店舗数:17店舗
役職:スタッフ
Square(スクエア)POSレジの良かった点
スクエアレジは、シンプルで機能的なデザインが特徴で、省スペースでスタイリッシュで、どんなコンセプトのお店でも馴染むところが大きなメリットです。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
スクエアレジのPOSレジ機能は無料で利用できる分、必要最低限の機能のみ掲載されており、小売店に特化した機能が欲しい店舗に関しては物足りなさを感じるところです。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
リアルタイムで売上を確認できたり、どのカテゴリーの商品が人気なのか、先月の売上と比較することも可能なので、幅広く店舗で利用することができます。
検討している方へのおすすめポイント
- 申し込みから導入までのスピードが早い。
- サブスクリプションの支払いにも対応なので売上を安定させられる。
- オンライン請求書をメールで送信できる。
- オフラインモードで決済受付が可能なので緊急時も安心です。
総合評価点: 5
名前:まる
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:店長
Square(スクエア)POSレジの良かった点
メリットといえば何より手数料は安いことだと思います。 業界でも一番安いと思われる3%で使い続けやすい。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
私の場合も全く知らない条件で導入をしてみたのですが、最初の月は無料とはいえ 設定が分かりづらかったです。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
私の中では人件費を削って効率的に仕事をすることができるようになりました。人件費節約に慣れたことが一番いいと思った。
検討している方へのおすすめポイント
- 人件費節約にもなる
総合評価点: 5
名前:さち
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:スタッフ
Square(スクエア)POSレジの良かった点
感染予防対策の一環でキャッシュレス決済を推し進めていたのですがこちらのポスレジであれば、キャッシュレス決済が設定しやすくてよかった。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
サポートセンターそのものはしっかりしているのですが、毎月の使用料が高いのが少しデメリットだと私は思いました
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
画像を挿入したレジにできますので年配の方でも使いこなせるシステムとなっていました。 シンプルで良いと思う。
検討している方へのおすすめポイント
- シンプルで年配でも使いこなせる
総合評価点: 5
名前:まち
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:5店舗
役職:経営者・オーナー
Square(スクエア)POSレジの良かった点
売上情報を一元管理できる点です。していると、雑務の時間が減っていくので、効率が良く仕事をこなしていけます。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
メンテナンス費用が他社より、2万円高い点です。コストで不必要なものを削って、何とか料金を安くしてほしいです。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
売り上げ計算のミスが発生しなくなりました。計算を正確に行うことにより、経営を円滑に行ってるので、助かりました。
検討している方へのおすすめポイント
- 売り上げの管理の手間を省くのには最適です
総合評価点: 4
名前:fd
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:2店舗
役職:スタッフ
Square(スクエア)POSレジの良かった点
カードリーダーは近くの日用品などで手に入って、値段も高くなくて、初期費用が少なく済み、起業したての人でもつかいやすくなっています。
Square(スクエア)POSレジの改善してほしい点
お客様のスマホでスイカの決済でピピっと音が聞こえお客さんがすぐスマホを離して、決済完了できないことがあります。
Square(スクエア)POSレジの導入で解決できた課題
ペイペイやクレジットカードなどいろんな決済法に使えたりして、今までの不便さが解消されました。初心者にお勧めです。
検討している方へのおすすめポイント
Square(スクエア)POSレジとは?
キャッシュレス決済に強い!初期費用・POSレジ機能が無料
スクエア(Square)POSレジアプリはキャッシュレス決済手数料のみで導入できる初期費用、月額利用料が無料のPOSレジアプリです。OSはIOS・Androidに対応しているので、さまざまなスマートフォン・タブレットで使用できます。IOSかAndroidのスマホさえ持っていれば無料で導入できるPOSレジです。
クレジットカードや電子マネー・PayPay決済など、さまざまな方法でキャッシュレス決済が可能です。
製品名 | スクエア(Square)POSレジ |
メーカー名 | Square |
おすすめの業種 | 飲食店、小売店、アパレルなどほとんどあらゆる業種におすすめ |
メーカー本社所在地 | Square K.K. c/o Block, Inc. 1455 Market Street, Suite 600 San Francisco, CA 94103, USA |
IT導入補助金 | 対象 |
保守・サポート対応 | ・電話サポート(受付時間10:00~18:00)※年末年始・臨時休業日を除く ・メールサポート |
≪Square(スクエア)POSレジ≫のポイント
- 必要な費用はキャッシュレス決済時の手数料のみ!利用料0円のPOSレジ
- キャッシュレス決済、オンラインストア開設、Eコマース連携、Squareの幅広いサービスが標準搭載
- 使いやすさ重視のシンプルな操作性。様々な業種に合わせた機能も豊富
≪Square(スクエア)POSレジ≫の導入費用・月額利用料金
■月額利用料
- 通常プラン:0円
- リテールプラスプラン:6,000円
- レストランプラスプラン:13,000円
- プレミアムプラン(独自カスタマイズ対応):個別見積り
■初期導入費用:周辺機器代金のみ
POSレジアプリ導入費用:0円
周辺機器代金(一部)※下記より必要な機器を選んで購入
- Squareリーダー:7,980円
- Squareスタンド:29,980円
- Squareターミナル(レシートプリンター内臓):46,980円
- レシートプリンター:49,900円~
- キャッシュドロワー:15,800円~
- レシートプリンター一体型キャッシュドロワー:59,800円~
- バーコードスキャナー:19,800円~
≪Square(スクエア)POSレジ≫の対応機能
レジ販売機能 | 〇 | 売上分析 | 〇 | 在庫管理 | 〇 |
顧客管理 | 〇 | キャッシュレス | 〇 | セルフレジ | × |
複数店舗管理 | 〇 | 軽減税率対応 | 〇 | 免税対応 | 〇 |
インボイス対応 | 〇 | 外部ツール連携 | 〇 | 勤怠管理 | 〇 |
オフライン運用 | 〇 | 電話サポート | 〇 | メールサポート | 〇 |
機能一覧はこちら
■レジ機能
・商品のカスタマイズ設定
・お気に入り登録
・カテゴリ設定
・商品情報のインポート
・商品ごとの払い戻し
・キャッシュレス決済端末との連携
■小売業向け、Square リテールPOSレジ
・在庫管理機能
・店舗販売機能
・オンライン販売機能
■便利機能
・オフラインモード
・レシート領収証機能
・支払い画面カスタマイズ
・個別精算機能
・量り売り機能
・ディスカウント設定
■顧客管理機能
・顧客情報管理機能
・レシートのカスタマイズ機能
・口コミ機能
■オンライン販売機能
・Squareオンラインビジネス:ネットショップ作成機能
・Squareオンラインテックアウト:ネットショップなしでのオンライン決済会計リンク生成機能
・ギフトカード作成機能(eギフトカード)
■商品店舗管理機能
・レポート分析機能
・在庫管理機能(在庫アラート、商品情報出力)
・複数店舗管理機能
■そのほかの便利機能
・スタッフ管理機能
・Squareアプリマーケット
・API連携サービス
参考:Square公式サイト
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