USENレジってどうなの？価格や機能・評判・メリット・デメリットをレビュー！

今回の記事では、有料タブレットPOSレジシェアランキング1位のUSENレジについて、
完全中立な立場から評価し本当のおすすめ度をお伝えします。

評価はUSENレジを含むPOSレジ50製品を相対比較して行っています。
そのため、「USENレジを本当にお店に導入すべきか」「他にもっと条件に合う製品はあるのではないか」といった疑問や不安が解消されるような記事となっております。是非ご一読ください。

USENレジの評価・レビュー｜レジのプロがPOSレジ全50製品と比較して忖度なしで格付け

USENレジをPOSレジ全50製品と以下の観点から相対比較して決定したレビューを紹介します。
操作性に関しては実際に利用して検証しています。
相対評価の方法・ロジックについて詳しくはこちら 

USENレジの総合評価：4.91｜

快適な店舗環境を整えるためのサービスを提供するUSENのPOSレジです。そのため、店内BGMやインターネット回線といったあらゆるサービスをワンストップで導入できます。利便性の高さはもちろん、24時間365日の電話対応などサポートの手厚さも人気の理由です。

小売・理美容・飲食・整体院に特化したプランを提供しており、幅広い店舗で利用しやすいといえます。さらに、IT導入補助金の対象製品なので、活用することで導入費の削減も期待できるのです。

唯一のデメリットとして、価格面があげられます。タブレット型POSレジは利用料が0円からのメーカーも多いです。機能やサポート面から見れば決して高くはありませんが、比較的高価格帯に属する製品になります。

当サイトが選ぶタブレットPOSレジおすすめランキングでは3位に輝いており、総合的にかなりおすすめの製品です。

USENレジの価格評価：4.35｜

USENレジのメリットは、優れた機能と充実したサポートが標準搭載されている点です。そのため、他メーカーと比べると高価格帯と位置づけられてしまいます。

スペックよりも安さを重視したい場合は、スマレジ（無料プラン）やAirレジ・SquarePOSレジの方がおすすめです。

ただし、新規開業店舗でレジ以外にもインターネット環境や電話などの導入を検討されているお店の場合、USENレジが最もお得になります。理由として、USENグループは店舗ビジネス（飲食店・美容室など）で必要な様々なツールを提供しており、レジとまとめてお得な価格で導入できるからです。詳細は下記よりお問合せください。

USENレジの機能評価：4.8｜

機能性の高さや充実度はトップクラスです。特に飲食店向けのオーダーシステムは、店舗ごとのニーズに合わせて取り入れる機能をカスタマイズできます。店舗アプリ作成サービスも利用でき、より効率的な店舗アピールが可能です。

ただし、飲食・理美容・小売・整体院に特化したプランしかなく、クリニックや薬局などでの導入にはおすすめできません。

USENレジのサポート対応評価：5.0｜

USENレジのサポート力は他メーカーと比べてもトップクラスです。導入時の設置やメニュー登録といった各種設定・スタッフへのトレーニングを追加料金なしで対応してくれます。運用開始後は、24時間365日対応の電話サポートを利用できる点も特徴です。

他メーカーでは追加料金が必要であったり、そもそも対応していないサポートを利用できるのはUSENレジの魅力でしょう。

USENレジの操作性評価：4.7｜

USENレジを実際に使用して操作性を評価しました。4つの業種に特化したプランを提供していますが、店舗に合ったプランを選択することで、運用しやすい仕組みとなっていました。例えば飲食店であれば、オーダーシステムや多彩な伝票形式に対応しています。

理美容・サロン向けのプランは予約管理やお客様ごとのカルテ管理機能を搭載し、使い勝手が良いです。プランに該当する業種であれば、ぜひ検討してもらいたいPOSレジといえます。

▼操作性検証の様子・操作画面（クリック/タップで画像拡大可能）

USENレジの外部システム連携評価：4.3｜

USENレジの外部システム連携バリエーションは比較的多い方です。

会計ソフトは、マネーフォワードクラウド会計、弥生会計、freeeなど主要なものと連携可能です。そのほか、USENが提供しているキャッシュレス決済端末「USENPay」や勤怠管理システム「USEN TIMECARD」などと連携可能な数少ないPOSレジです。

ただし、USENが提供していない外部システムとの連携が若干少なく、特にキャッシュレス決済端末はUSEN Pアyしか連携できない点がデメリットです。

USENレジ（旧Uレジ）とは

USENレジは、機能の豊富さとサポートの手厚さが人気のタブレット型POSレジです。高価な機器は必要なく、iPadがあれば手軽に高機能なPOSレジを利用できます。2022年1月の日本マーケティングリサーチ機構によるイメージ調査では、以下の4冠を達成しているのです。

• タブレットPOSレジ売上シェア
• お客様サポート体制タブレットPOSレジ
• 買い替えるならこれにしたいタブレットPOSレジ
• 店内オペレーションを効率化するタブレットPOSレジ

店内BGMを始めとしたサービスでおなじみのUSENが提供するPOSレジなので、快適な環境をワンストップで作り上げられます。導入前後のサポートが充実しており、初めてPOSレジを利用する方でも安心して運用できるでしょう。

高度な管理機能も人気で、飲食・理美容・小売・整体院であれば非常に利用しやすいサービスです。

≪USENレジ≫のメリット・デメリット

≪USENレジ≫の製品基本情報

タイプ	タブレットPOSレジ
導入価格例	合計：18万円～ 以下、内訳 初期費用0円 iPad Wi-Fi 32GB：34,800円 キャッシュドロワ：13,500円 レシートプリンタ：36,900円 アクセスポイント：17,500円 その他初期導入費用：65,000円
月額料金	9,980円～
対象業種	飲食店、美容室・サロン、小売店、整体院など
対象規模	小規模～大規模

≪USENレジ≫の主要機能対応表

レジ販売機能	〇	売上分析	〇	在庫管理	〇
顧客管理	〇	キャッシュレス	〇	セルフレジ	〇
複数店舗管理	〇	軽減税率対応	〇	免税対応	〇
インボイス対応	〇	外部ツール連携	〇	勤怠管理	〇 （オプション）
オフライン運用	〇	電話サポート	〇	全国駆けつけ	○

≪USENレジ≫のプラン別機能一覧

≪USENレジ≫の外部連携

≪USENレジ≫の保守・サポート対応

• 導入前：電話・メール、補助金申請サポート、メニュー登録、設置サポート、操作トレーニング
• 導入後：メール、電話、24時間365日サポート（全国148拠点）

補足：USENレジとUレジの違い

USENレジとUレジの違いは、名称のみです。簡単に言えば、Uレジは旧名称・USENレジは新名称という違いになります。それ以外の機能面やサービス内容に変わりはありません。

各業種に特化した4種のPOSレジサービスを展開

USENレジは、飲食・理美容・小売・整体院の4業種に特化したプランを提供しているサービスです。ここでは、それぞれのサービスについて詳しく解説していきます。

USENレジFOOD

■USENレジFOODおすすめのポイント

1. 飲食店向けのPOSシステム
2. 幅広いオーダーシステムに対応
3. 約30種類の分析機能を標準搭載

■紹介文

USENレジFOODは、飲食店向けのPOSレジシステムです。シフトによりスタッフの入れ替わりが激しい飲食店でも、簡単に操作ができるよう設計されています。会計ミス防止やテーブル管理機能により、常に正確な店舗管理が可能です。

お店の形態に合わせられる多彩なオーダーシステムが利用できる点も特徴で、どんなニーズにも柔軟に対応できます。ハンディはもちろん券売機やテーブルオーダー・デリバリーでも対応でき、希望通りの店舗運営を実現できるのです。

約30種類の売上データ分析を標準搭載しており、お店の状況を細かくレポートすることができます。CSV・PDF形式での出力もできるため、運営会議の資料やデータを比較した細かい分析など活用方法は無限大です。

■USENレジFOODの主な機能

会計	基本的な会計機能はもちろん、飲食店に必要なテーブル管理機能や新人でも安心の会計ミス防止機能を搭載しています。会計方法は、飲食後に支払うテーブル会計と飲食前に支払う即会計のどちらにも対応可能です。個別会計や複数テーブルの合算会計も行えます。
注文	さまざまな店舗運営を円滑にするためのオーダーシステムを豊富に取り揃えています。対応しているオーダーシステムは、次の通りです。 ・USEN Ticket & Pay（券売機&セルフ精算機） ・USEN SelfOrder MOBILE（スマホで注文） ・USEN Order & Pay（スマホで注文&決済） ・USEN SelfOrder TAB（タッチパネルで注文） ・USEN HANDY（ハンディで注文） ・Uber Eats 連携（デリバリー） ・USEN Order（タッチパネルで注文） ・USEN My Menu Premium（スマホで注文）
集計・分析	約30種類の豊富な分析機能を標準搭載しています。日別・月別・曜日別など、データを多角的に可視化することが可能です。CSV・PDF形式での出力にも対応しており、簡単に情報をシェアできます。 無料のスマートフォン専用売上管理アプリ「USENレジ OWNER」を利用すれば、リアルタイムでの情報管理も簡単です。
システム連携	キャッシュレス決済や予約台帳アプリ・会計ソフトといった外部システムと連携できます。カスタマイズすれば、お店の基幹システムとしての運用も可能です。
トレーニング	オフラインで練習できる機能です。注文や会計だけでなく伝票印刷も行え、新人研修のシュミレーションにも利用できます。
周辺機器	レシートやキッチン伝票に対応できるプリンタなど豊富な周辺機器と連携できます。自動釣銭機とも連携でき、セミセルフレジとしても運用可能です。

USENレジBEAUTY

■USENレジBEAUTYおすすめのポイント

1. 理美容・サロン向けのPOSシステム
2. 顧客管理や電子カルテ機能を搭載
3. iPad1台で来店受付から会計まで対応

■紹介文

USENレジBEAUTYは、理美容やサロン向けのPOSシステムです。優れた会計・売上分析といった運営を助ける機能はもちろんのこと、顧客や予約状況まで管理できます。WEB予約システムの「USEN RESERVE BEAUTY」を利用すれば、スケジュールの自動反映も可能です。

お客様も予約をする際に電話をする手間が省けるので、来客率の向上にも役立つでしょう。顧客管理にはお客様の名前や住所といった基本情報はもちろんのこと、アンケート結果まで登録可能です。お店独自のアンケート結果を保存しておけば、ヒアリングの手間も省けます。

顧客情報は検索して照会できるほか、登録したメールアドレス宛へのDM送信にも対応しています。電子カルテ機能では画像を保存したり手書きの記録も行え、記録後の閲覧も簡単です。

■USENレジBEAUTYの主な機能

顧客管理	顧客情報の登録や変更はもちろん、お店独自のアンケート内容を保存できます。検索機能を使えば、顧客情報の引き出しも簡単です。登録メールアドレス宛にDMを送ることができ、用途に合わせた自動送信にも対応しています。
電子カルテ機能	お客様ごとの施術内容を記録できる機能です。端末のカメラを利用した写真記録や手書きでのメモ記録にも対応しています。ヘア・ネイル・マツエク・リラクゼーションの4つの項目に合わせた5つのテンプレートが利用可能です。
売上管理・分析	リアルタイムでの売上確認に加えて、ABC分析・月別／日別／曜日別・施術メニュー／顧客別分析に対応しています。これにより、店舗ごとの技術売上・店販売上・客数・客単価などの可視化が可能です。CSVでの出力のほか、クラウドサーバーからの閲覧も可能です。決まった時間に売上確認のメールを送る「売上自動配信」設定も標準搭載しています。
スケジュール・予約管理	予約したお客様情報はもちろん、頂いたアンケート結果の照会や登録・変更ができます。ステータスごとにカラー別で予約を管理できるので、状況確認が簡単です。WEB予約システムの「USEN RESERVE BEAUTY」と連携すれば、WEBからの予約が自動反映されます。
予約・媒体連携	業界最大手のWEB予約サイト「ホットペッパービューティ」と連携できます。相互の状況がそれぞれに自動反映され、予約の重複によるトラブルがありません。連携できるのは「ヘアサロン」のみとなっているので、注意しましょう。
スタイリストマイページ	スタイリストごとの予約状況や出勤予定を確認できます。目標設定や実績の進捗・予約実績など、個人単位での管理が可能です。
在庫管理機能	発注から入荷・棚卸・ロス管理といった在庫状況をリアルタイムで確認できます。見落とされがちな店舗間移動も確認可能です。

USENレジSTORE

■USENレジSTOREおすすめのポイント

1. アパレルや雑貨などの小売店向けのPOSシステム
2. 免税会計にも対応
3. ミス防止機能が豊富

■紹介文

USENレジSTOREは、アパレルや雑貨といった小売店向けのPOSシステムです。在庫管理機能や売上分析はもちろん、免税販売にも対応しています。複数店舗管理機能も搭載しており、店舗の規模を問わず利用できる点も特徴です。

小売店に発生しやすい取り置きや返品なども柔軟に対応でき、複雑な操作は必要ありません。軽減税率もボタン一つで変更可能です。伝票印刷はレシートや領収書発行だけではなく、売上日報や商品別レポートなども出力できます。

レジオープン24時間後に通知される「レジクローズ忘れお知らせ」や在庫アラートなどミス防止機能が豊富です。忙しい業務の合間にもうっかりミスを防止でき、安定した店舗運営を手助けしてくれます。

■USENレジSTOREの主な機能

会計機能	取り置き・返品・軽減税率など、小売店に必要な機能が充実しています。
伝票印刷	レシートや領収書発行はもちろん、売上日計や商品別レポートなど幅広い伝票に対応可能です。 小売店に便利な機能（カテゴリ商品入力、値割引登録、過去伝票印刷、黒伝票、複数レジ対応、レシート手動印字、NON-PLU対応、引換番号印刷、レジ外売上伝票、売掛管理） 小売店経営者からの声を実現した便利機能を豊富に搭載しています。
セール機能	期間や商品ごとにセール設定を行えます。あらかじめ設定しておくことで、会計ミスの心配がありません。
免税機能	免税商品の販売から免税帳票発行まで対応しています。
ミス防止	レジクローズ忘れお知らせ、未転送伝票お知らせ、在庫アラートなどの機能が、忙しい業務で発生しがちな、うっかりミスを防止できます。
在庫管理	入荷から売上による変動まで、在庫管理がスムーズです。
商品管理	サイズ展開やカラーバリエーションごとの細かな商品設定が行えます。
倉庫機能	店舗外にある商品を管理できる機能です。

USENレジHEALTHCARE

■USENレジHEALTHCAREおすすめのポイント

1. 整体院などの治療院向けPOSシステム
2. カルテ・診療履歴機能でお客様の管理が簡単
3. 画面上で予約管理ができる

■紹介文

USENレジHEALTHCAREは、整体院といった治療院向けのPOSシステムです。基本的な情報を登録できる顧客管理はもちろんのこと、カルテ・診療履歴機能で施術状況を管理できます。端末のカメラを利用した画像や手書きメモも保存可能です。

予約の登録も必要項目をタップするだけで簡単に行え、会計時にお客様をお待たせすることがありません。スタッフごとの予約状況もひと目で確認でき、業務の割り振りをサポートしてくれます。

スタッフごとのマイページでは、出勤予定や予約状況のほかに個人の目標設定・進捗状況を設定可能です。スタッフが自身の状況を可視化することで、持っている技術や新たなサービス品質の向上を目指しやすくなるでしょう。

・USENレジHEALTHCAREの機能：

顧客管理	顧客情報の登録や照会・変更のほか、誕生日やキャンペーンなどのダイレクトメールを送れます。
カルテ・診療履歴	お客様ごとの施術状況や治療記録・端末のカメラを利用した画像・手書きによるメモを記録できます。
スタッフマイページ	スタッフごとの出勤予定や予約状況のほか、個人の目標設定・進捗状況を確認できます。
スケジュール・予約画面	「全スタッフ表示」「スタッフ指定表示」「一覧表示」の3パターンで切り替えて確認できます。
統計情報	売上や客数・客単価の推移やメニューごとのランキングなどから店舗を分析できます。グラフ表示により可視化が簡単です。
在庫管理機能	発注・入荷・棚卸・ロス管理など、在庫の変動をリアルタイムで管理できます。店舗間移動も確認可能です。※オプション

USENレジのメリット・特長

ここではUSENレジのメリットや特長について解説します。

• 各業種に特化しているので機能充実
• サポートの手厚さがトップクラス
• 店舗に必要なサービスをまとめてお得に導入できる！新規開業店舗におすすめ！
• IT導入補助金2023対象！
• 関連自社サービスや外部システム連携が豊富なので、オペレーションを統合できる

各業種に特化しているので機能充実

USENレジは飲食・理美容・小売・整体院の4業種に特化したPOSシステムです。実際に店舗を経営している方の声を聞いているので、欲しい機能は搭載しつつ不要な部分はそぎ落としています。

店舗運営と一言でいっても、必要な機能は全く異なるのが普通です。より良いサービスを提供するためのデータ分析の方法も変わってくるでしょう。例えば、飲食店であればテーブル管理や多彩なオーダーシステム・理美容であれば予約管理や顧客カルテなどです。

店舗に最適なプランを選ぶことで、充実した機能性を実感できる仕様となっています。

サポートの手厚さがトップクラス

USENレジのサポートは、他メーカーと比べても手厚さがトップクラスです。導入前の初期設定や商品登録を始めとして、設置や使い方トレーニングにも標準対応しています。導入後は24時間365日の電話サポートも利用でき、安心して運用できるでしょう。

	USENレジ	スマレジ	エアレジ
導入前サポート	メニュー初期登録 設置サポート・初期設定LAN敷設工事 トレーニング	⇩すべて有料 機器設置・初期設定 トレーニング 商品データの移行・登録	オンライン導入相談 Airレジ サービスカウンタ
導入後サポート	24時間365日電話 メール 駆けつけ保守	365日対応コールセンターメール オンサイト保守	チャットのみ

一見するとスマレジも同様のサービスを提供しているように見えますが、ほとんどが有料サービスとなっています。一方、USENレジはほとんどのサポートを追加料金なしで利用可能です。

60年もの間、店舗経営に向き合ってきたUSENだからこそ提供できるサービスといえるでしょう。そのような店舗運営に寄り添った姿勢から、サポート体制NO.1にも選ばれています。

店舗に必要なサービスをまとめてお得に導入できる！新規開業店舗におすすめ！

USENは、店内BGMを始めとして電話やインターネットなど店舗環境を快適にするためのツールを幅広く提供しています。店舗にとって必要なサービスをワンストップでお得に導入できるのは、大きなメリットでしょう。また、まとめて導入することで通常よりお得な価格で導入可能です。

本来であればサービスごとに行う手続きをひとつの窓口で完結できるので、特に新規開業の際には心強い味方となります。現在USENで提供している主なサービスは、次の通りです。

各ツールに関するお問い合わせは下記よりお願いします！
USENレジは不要だけどツールだけほしい、、といった問い合わせもOK！

IT導入補助金2023対象！

USENレジを導入したいけど「初期費用が高すぎる…」と、二の足を踏んでいる方もいるのではないでしょうか。そのような方には補助金の利用がおすすめです。USENレジは、IT導入補助金2023の対象となっています。

中小企業や小規模事業者が申請できる補助金で、ITツールの導入費が補助対象です。補助率は最大3/4となっており、補助額は350万円までとされます。補助金は申請したからといって必ずもらえるわけではありません。

しかし、USENレジにおけるIT導入補助金支給の採択率は82％となっており、高い確率での実績があります。申請する際にはUSENレジの協力が必要になりますので、導入前によく内容を確認しておきましょう。

関連自社サービスや外部システム連携が豊富なので、オペレーションを統合できる

USENレジは、前述した通り提供しているサービスが豊富です。キャッシュレス決済やオーダーシステムなどPOSレジと連携すれば、お客様へのサービス拡大が期待できます。連携できる外部システムも多く、活用することで運営管理の負担軽減となるでしょう。

API連携にも対応しているため、カスタマイズ次第でサービス品質や利便性の向上にも役立ちます。主に連携できる自社サービス・外部システムは、次の通りです。

• 券売機&セルフ精算機（USEN Ticket & Pay）
• モバイルオーダー（USEN SelfOrder MOBILE、USEN My Menu Premium）
• モバイルオーダー&決済（USEN Order & Pay）
• タッチパネルオーダー（USEN SelfOrder TAB）
• ハンディ（USEN HANDY）
• タッチパネルオーダー（USEN Order）
• キャッシュレス決済（USEN PAY、USEN PAY QR）
• 勤怠管理（USEN TIMECARD）
• 店舗アプリ作成サービス（アプリンク）
• WEB予約システム（USEN RESERVE BEAUTY）
• 会計ソフト（マネーフォワードクラウド会計、弥生会計、freee）
• 予約台帳（ebica、TORETA、TableCheck）
• 営業管理システム（ぴかいちナビ、ASPIT、Fooding Journal、FOODIT x、れすだく、まかせてネットEX）
• 受発注システム（BtoBプラットフォーム）
• デリバリーシステム（Uber Eats）
• 自動釣銭機（グローリー300、富士電機ECS-777）

操作性が高く使いやすい

USENレジは操作性が高い画面設計となっており、年齢性別問わず使いやすい点がメリットです。実際にUSENレジを使い操作性を検証してみたところ、プランにより異なるUIとなっているのがポイントだと分かりました。

一言でPOSレジといっても、業種ごとによく使う機能は全く異なります。例えば飲食店向けのプラン「USENレジFOOD」の、オーダーやテーブル別会計がそれにあたるでしょう。それらのボタンを左上に配置することで、会計時のタイムロスを防いでいます。

このように、各業種ともに優先順位が高い項目が目立つよう配置されているのがUSENレジの特長です。会計業務の時間短縮にもつながるため、該当の業種にはおすすめのシステムといえます。

USENレジのデメリット・マイナスポイント

続いてUSENレジのデメリットやマイナスポイントについて解説します。

• 機能やサポートが優れている分、価格は格安ではない
• 対象とする業種以外での利用にはあまり向いていない
• 専用のアクセスポイントを設置する必要がある
• 持ち運びできるので盗難のリスクがある

機能やサポートが優れている分、価格は格安ではない

USENレジは該当する業種の機能やサポート体制がトップクラスである分、比較的高額な製品となっています。決して高くはないのですが、0円から利用できる製品と比較するとコストがかかると感じる方も多いです。

以下は、主要なタブレットPOSレジの初期費用と月額利用料になります。

	USENレジ	スマレジ	Airレジ	SquarePOSレジ	POS+
初期費用	180,000円～	63,800円～	83,620円～	92,760円～	個別見積り
月額利用料	9,980円～	0円～15,400円	0円～	0円～13,000円	6,000円～

スペックよりも価格面を重視する場合は、スマレジの無料プランやAirレジ・SquarePOSレジを検討すると良いでしょう。

POSレジの価格について詳しくは下記の記事をご覧ください。

対象とする業種以外での利用にはあまり向いていない

USENレジは、飲食・理美容・小売・整体院に特化したプランを提供しています。該当の業種であれば使いやすい一方、そうでなければ使いにくい仕様となってしまっているのが難点です。

例えば、クリニック・調剤薬局といった医療機関やクリーニング店などは、さらに特化した機能が必要になります。それらの業種が欲しい機能は搭載されていないので、どうしても使える業種は限られてしまうのです。

専用のアクセスポイントを設置する必要がある

USENレジを利用するためには、インターネット環境が必要不可欠です。そのため、環境が整っていない店舗の場合、開通手続きから検討しなければなりません。ただしこれは、タブレットPOSレジであればどのメーカーでも同じであるといえます。

また、インターネット環境を工夫すれば顧客へのサービス向上にも役立たせることも可能です。USENではインターネットサービスも提供しているので、合わせて検討すると良いでしょう。

持ち運びできるので盗難のリスクがある

タブレットPOSレジは持ち運びが簡単で、場所を選ばず会計できるメリットがあります。その反面、盗難リスクが生じてしまうのはデメリットといえるでしょう。持ち運びされないためにレジを固定したり防犯カメラを設置することで、ある程度の防犯対策にはなります。

使用者ごとの権限を設定しておけば、万が一盗まれてもデータの閲覧防止が可能です。また、USENでは防犯カメラも提供しています。合わせて検討することで安く導入できる可能性もあるため、必要に応じて相談するのがおすすめです。

▶USENレジのデメリットが気になり、他の製品も見てみたいという方は下記の記事をご覧ください。

USENレジの評判・口コミ

ここからは、USENレジのさまざまな口コミを紹介します。

一般ユーザー口コミ平均点4.11
 全18件の評判・口コミを読む

USENレジのピックアップ口コミ

USENレジの良い評判・口コミ

まずはUSENレジの良い評判・口コミを見ていきましょう。

さまざまなサービスをワンストップで利用できる

総合力についての評判・口コミ
電話申込みUSEN、音楽USEN、レジUSEN、カードUSEN、監視カメラUSENで、大変時間短縮となりました。
引用元：Twitter

キャッシュレス決済に対応してくれる

機能についての評判・口コミ①
USENレジ、クレカ、QRコード決済使える。
引用元：Twitter

画質の良いレポートを見られる

機能についての評判・口コミ②
usenさんのレポの画像が1番画質いいよ~
引用元：Twitter

レジをプラットフォームとして多機能展開できる

機能についての評判・口コミ③
UレジさんMobileOrderしているんですって!
LINEポケオとも連携してテイクアウト支援もしている
UレジFOODを軸としたプラットフォームとして多機能化していますね
引用元：Twitter

いつでも店舗の状況を把握できる

機能についての評判・口コミ④
Uレジだと自分の端末から現在の状況を把握できるのは面白いよね
自分がいない時間帯にそれ見て指示を出すとかは流石に現実的ではないだろうけど
引用元：Twitter

希望通りのアピールができるようになった

機能についての評判・口コミ⑤
ついに、店内タブレットに静止画像と動画がスライド式に流す事ができました。（中略）想定通りのアピールができたのでこれからが楽しみです。uレジをしっかり活用すると凄い力引き出しますよ!!
引用元：Twitter

困ったら電話サポートを利用できる

サポートについての評判・口コミ①
バイト先はUSENのUレジ使っています
わたしは特に困りません
困ったことあったらUSENに電話してサポートしてもらいます
引用元：Twitter

万全のサポート体制によりトラブル回避

サポートについての評判・口コミ②
店のレジアプリの入ったiPadが開店1時間前に電源入らずで出張修理バイマイセルフ。Uレジヘルプの優しいお兄さんの電話対応で開店ギリで設定完了。マジで焦ったけどお兄さんに感謝。
引用元：Twitter

クレジットカードのタッチ決済にも対応

操作性についての評判・口コミ①
Uレジ・Uペイを入れており、リーダーは客向きでUSBが繋がったまま備え付けされています。
Visaのタッチ決済が最高にしやすいです。
（「クレジットで」と伝えてタッチするだけ）
引用元：Twitter

USENレジの悪い評判・口コミ

ここからは、USENレジの悪い評判や口コミを紹介します。

突然のアップデートで混乱

USENレジに対する悪い評判・口コミ①
本店のマスターをアップデートしたみたいで連絡も無くいきなりだったから混乱レジ締めがたいへんでした。
引用元：Twitter

費用が高い

USENレジに対する悪い評判・口コミ②
Uレジの見積もりきた！たかっ！
初期費用85万って！たか！！
買うけど。
引用元：Twitter

操作が分かりにくいとの声も

USENレジに対する悪い評判・口コミ③
USENレジ。。
面倒くさいし分かりにくいよ。。
リニューアルオープンなんて
出来るのか( ¯−¯   )。。
引用元：Twitter

USENレジの口コミをもっと見る

▶USENレジの悪い評判が気になり、他の製品も見てみたいという方は下記の記事をご覧ください。

USENレジの導入事例

ここでは、実際にUSENレジを導入している方の事例を紹介します。

スマートフォンの利用で直感的な操作が可能

USENレジ FOODは使用する端末自体がiPad、ハンディはスマートフォン端末です。若い方のほとんどがスマートフォンを普段から使っているので、これならアルバイトの方たちでも直観的に操作できる。

慣れた操作ならオペレーション改善にもつながるのではないかと考えて導入したところ、それがうまく機能し、目に見えてオペレーションミスは減りました。（中略）元々、USENのBGMを入れていたので、レジもUSENにすれば一元管理化できるということもありました。

問い合わせ先はUSEN 1本でできるので運用もしやすくなりますしね。

引用元：https://pos.usen.com/uregi/user_voice/detail_12/

自動釣銭機を導入してレジ締め負担が大幅軽減

お客様が精算機として自動釣銭機を使用できるスタイルで導入をすることにしました。お客様はお金だけを、スタッフは食品だけに触れるので衛生面に対する不安は大幅に減りましたね。

自動釣銭機の導入コストについては安くありませんが、それでも導入に踏み切ったのは、レジ締め作業の時間短縮という大きなメリットがあったからです。（中略）実際、レジ金額のズレというのが自動釣銭機を使用しているとほとんど起こらないので本当に楽ですね。

引用元：https://pos.usen.com/uregi/user_voice/detail_14/

USENレジ導入の流れ

USENレジは契約後、レジに登録する商品のメニューやシートを提出してから約2週間で導入できます。

USENレジに関するよくある質問

ここでは、USENレジの導入や運用に関して、よくある質問にお答えいたします。

まとめ

USENレジは飲食・理美容・小売・整体院のそれぞれに特化したプランを提供しているPOSシステムです。業種ごとに欲しい機能が充実しており、提供しているサービスと組み合わせることでさらなる業務効率が期待できます。

また、他メーカーではオプションとなるサポートを追加料金なしで利用できる点も特長です。製品の初期設定や設置はもちろん、導入後の24時間365日対応の電話サポートまで全て対応してくれます。

ランニングコストは決して安くはありませんが、使いやすさの面ではトップクラスのシステムです。該当する業種である場合は、ぜひ一度検討してみてはいかがでしょうか。

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