BCPOSの口コミの収集方法について
- 実施時期: 2023年9月~
- 調査の概要: BCPOSの評価の調査 及び 口コミ収集
- 調査の方法: インターネットによるネットリサーチ
- 調査の対象: BCPOSの利用経験があるお店のスタッフ、導入に携わった店長・エリアマネージャー・経営者
- 調査の回答数: 16件 (2023年9月25日時点)
- 調査会社: ランサーズ株式会社(ネットリサーチ)
全体満足度4.35(評価全20件の平均)
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BCPOSは、長年トップクラスの人気を集めるパソコン型POSレジシステム。機能の充実度もさることながら、自動釣銭機導入時のコストメリットが最大の魅力。国内最安級の価格で高機能で使いやすいセミセルフレジやセルフレジが実現可能です。
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BCPOSの評判・口コミサマリー
口コミの平均満足度4.35(評価全16件の平均)
BCPOSの良い評判・口コミの傾向
BCPOSの悪い評判・口コミの傾向
BCPOSのピックアップ口コミ
総合評価点: 4
名前:まさや
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:経営者・オーナー
BCPOSの良かった点
BCPOSはタブレットやスマホで操作できるので、場所を選ばずに注文や会計ができます。 また、売上や在庫のデータがクラウドに保存されるので、いつでもどこでも確認できるのも助かります。 BCPOSはカスタマイズも簡単で、メニューやレシートのデザインを自分の好みに合わせることができていいなと感じました。
BCPOSの改善してほしい点
システムの操作が複雑で分かりにくい点が少し不満に思います。 マニュアルも理解するのが難しくて、慣れるのにかなり時間がかかりました。 また、システムの更新が遅いのも改善してほしいです。 新しい商品やキャンペーンなどを反映するのに時間がかかります。
BCPOSの導入で解決できた課題
以前は、売上や在庫の管理に手間がかかっていました。レジや会計も時間がかかってお客様にご迷惑をおかけしていました。 そんなとき、BCPOS(ビジコム製品)を導入することにしました。 レジや会計もスムーズになり、お客様の満足度も上がりました。 BCPOSは、小さなお店でも手軽に導入できる便利な製品です。
検討している方へのおすすめポイント
・小売業や飲食業など様々な業種に対応した多機能なPOSレジ
・売上や在庫、顧客管理などのデータをリアルタイムに確認できる
・安定した動作と高いセキュリティを備えている
BCPOSの評判・口コミ一覧(全16件)
BCPOSの評判・口コミ一覧です。
総合評価点: 4
名前:Masa
店名:非公開
業種:小売店
店舗数:20店舗
役職:スタッフ
BCPOSの良かった点
BCPOSは機能性に円滑に対応していてお店での販売、売上、在庫、顧客、ポイント発行、レシートなどの優れた特徴があり使いやすい機能です。魅力として在庫管理において発注する際の確認やお客様の注文の迅速な対応にスムーズにでき便利で使いやすいです。レシートバーコード機能が機器と連動することで発行でき精算管理にとても役立っています。
BCPOSの改善してほしい点
機能性に優れているため商品決算方法においてのキャッシュレス決済やポイント利用による支払いに若干の明確な面倒な操作があり使い勝手に戸惑いや不安な要素があります。
BCPOSの導入で解決できた課題
機能性に優れ利用価値が多いためお店の顧客のニーズに合わせてサービスの向上そして新商品や新鮮さに積極的にできお店の売り上げやコスト削減に対応でき課題解決に改善に勤めていて期待しています。
検討している方へのおすすめポイント
BCPOSを利用していく中でレジ業務のシステム化により買い物利用の実現化にどんどん進化していて従来ビッグデータの可能性があるので検討者に興味があり利用する事でのメリット、デメリットに理解していただける内容で考えていただけたらありがたいです。
総合評価点: 5
名前:しぃ
店名:非公開
業種:薬局・ドラッグストア
店舗数:13店舗
役職:スタッフ
BCPOSの良かった点
タッチパネルや自動精算が便利でわかりやすいところです。 初めてのレジ打ちの仕事だったので覚えられるか不安でしたが、使い方が難しくなく、教えてもらえばすぐに操作ができるようになりました。それぞれの表示も大きくて押し間違いなどが少なくできるのが良かったです。
BCPOSの改善してほしい点
少し複雑な操作が覚えにくかったです。 最初の画面に全ての機能が表示されるわけではないので、どこを押せばどの機能の画面にいくか覚えるのが少し大変でした。
BCPOSの導入で解決できた課題
レジの研修の時間を短くできました。操作もさることながら、自動精算で計算ミスやお釣りの渡し忘れなどが圧倒的に少なくできるので新人さんにもすぐ安心して任せられるようになりました。
検討している方へのおすすめポイント
・タッチパネル式で基本操作がわかりやすいこと
・自動精算で精算のミスが減らせること
総合評価点: 4
名前:まさや
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:経営者・オーナー
BCPOSの良かった点
BCPOSはタブレットやスマホで操作できるので、場所を選ばずに注文や会計ができます。 また、売上や在庫のデータがクラウドに保存されるので、いつでもどこでも確認できるのも助かります。 BCPOSはカスタマイズも簡単で、メニューやレシートのデザインを自分の好みに合わせることができていいなと感じました。
BCPOSの改善してほしい点
システムの操作が複雑で分かりにくい点が少し不満に思います。 マニュアルも理解するのが難しくて、慣れるのにかなり時間がかかりました。 また、システムの更新が遅いのも改善してほしいです。 新しい商品やキャンペーンなどを反映するのに時間がかかります。
BCPOSの導入で解決できた課題
以前は、売上や在庫の管理に手間がかかっていました。レジや会計も時間がかかってお客様にご迷惑をおかけしていました。 そんなとき、BCPOS(ビジコム製品)を導入することにしました。 レジや会計もスムーズになり、お客様の満足度も上がりました。 BCPOSは、小さなお店でも手軽に導入できる便利な製品です。
検討している方へのおすすめポイント
・小売業や飲食業など様々な業種に対応した多機能なPOSレジ
・売上や在庫、顧客管理などのデータをリアルタイムに確認できる
・安定した動作と高いセキュリティを備えている
総合評価点: 4
名前:サイモン
店名:非公開
業種:小売店
店舗数:2店舗
役職:エリアマネージャー
BCPOSの良かった点
免税システムのおかげで書類作成がスムーズに。今まで躊躇していたインバウンド向けの免税販売もできるようになった。
BCPOSの改善してほしい点
サポート対応ではメール、チャットなど、複数のチャネルで提供されていますが、対応が遅い場合や、質問の回答が不十分な場合がある。
BCPOSの導入で解決できた課題
レジ業務の大幅な効率化で、手書きの伝票を使うなど、煩雑で手間のかかるアナログな作業から解放されたこと。
検討している方へのおすすめポイント
・レジ業務の効率化
・状況に合わせてシステムを選択できる
・小規模店舗向け
総合評価点: 5
名前:けけん
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:5店舗
役職:スタッフ
BCPOSの良かった点
パソコンをPOSのハードウェアとして使用できるため、初期導入費用を抑えることができました。 クラウド連動で多店舗やネットショップの在庫や売上を一元管理できるため、業務効率が向上しました。 多彩な決済に対応しているため、お客様のニーズに応えられるようになりました。
BCPOSの改善してほしい点
バージョンアップが無償でできるという特長がありますが、実際にはバージョンアップのタイミングや内容が不明確で、予期せぬ不具合が発生することがありました。 サブスクでソフトを利用できるという特長がありますが、インターネット環境に依存するため、通信障害や回線速度の低下によってPOSの動作が遅くなったり、停止したりすることがありました。 免税電子化に対応しているという特長がありますが、eあっと免税と連動させるには別途契約や費用が必要でした。また、パスポート情報の登録には専用のスキャナーが必要でした。
BCPOSの導入で解決できた課題
キャッシュレス決済の需要が高まっている中で、対応できる決済方法が限られていたこと。 多店舗展開やネットショップとの連携ができないことで、在庫や売上の管理が煩雑になっていたこと。 免税販売に対応するために、紙のレシートやパスポートのコピーなど、手間やコストがかかる作業が必要だったこと。
検討している方へのおすすめポイント
・パソコンをPOSのハードウェアとして使用できるため、初期導入費用を抑えられること。
・ サブスクでソフトを利用できるため、月々5000円~という料金で充実したPOS機能を利用できること。
・クラウド連動で多店舗やネットショップの在庫や売上を一元管理できること。
・ 多彩な決済に対応しており、QRコード決済、クレジット決済、電子マネーなど、40種類以上のキャッシュレス決済と連携できること。
総合評価点: 3
名前:住田直弥
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:スタッフ
BCPOSの良かった点
イメージに合わせて選びたい方に! 豊富なデザイン BCPOSはPOSレジの種類が豊富なため、店舗の雰囲気やレジカウンターのスペースに応じて導入することが可能です
BCPOSの改善してほしい点
汎用性が高いがメンテナンスの面でフォローが弱い気がするからメンテナンス面のフォロー体制に関しては、事前に確認しておくといいと感じる
BCPOSの導入で解決できた課題
課題であった『各店舗の在庫管理』『本社・店舗間のデータ共有』『免税手続き』。これら3つの課題をすべて解決でき、安価で、店舗の内装にも馴染むコンパクトサイズという点から、ビジコムに頼むことになりました。
検討している方へのおすすめポイント
導入後のサポートの安心感、投資対効果が高い
総合評価点: 4
名前:そうたろう
店名:非公開
業種:小売店
店舗数:2店舗
役職:エリアマネージャー
BCPOSの良かった点
在庫管理から本店とのデータ共有、免税手続きなどが一手に行える。 課題となっていたこれらの業務が一気に効率化できた。
BCPOSの改善してほしい点
メンテナンスに対するサポートがいまいちです。カスタマイズのやりかたやシステムトラブルに対して対応してくれないことがある。
BCPOSの導入で解決できた課題
レジ業務の効率化が図れます。また、自動釣銭機と連携することで、釣銭のミスがなくなり、レジ締めの手間も省けます。
検討している方へのおすすめポイント
・オプション機能の充実でカスタマイズ性が高い
・経営状況が把握しやすい
・人員不足の解消
総合評価点: 4
名前:アキラ
店名:非公開
業種:その他
店舗数:3店舗
役職:店長
BCPOSの良かった点
店のスタイルに合わせてPOSレジが選べるのが良かったです。 さらに40種類以上のキャッシュレス決済と連携できるので支払い方法の多様化にも対応でき良かったです。
BCPOSの改善してほしい点
POSセットは結構高額です。 私のお店でも初期費用は20万円以上かかりました。 ただ高性能の製品なので仕方ないのかもしれません。
BCPOSの導入で解決できた課題
40種類以上のキャッシュレス決済と連携できるのでキャッシュレス決済のお客様にはとても好評です。 支払いトラブルもなくなりこちらとしても助かっています。
検討している方へのおすすめポイント
キャッシュレス決済を導入したいお店にはもちろんおススメできます。 操作も慣れればそこまで難しくないです。
総合評価点: 5
名前:まな
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:店長
BCPOSの良かった点
インボイスにも対応していますし キャッシュレス決済にも対応していますので、これからの10月のインボイス対策にもなっていて助かります。
BCPOSの改善してほしい点
補助金なども使えて安く利用することができるのですが まだまだ金額が高いので もう少し安くなってくれたらいいと思います。
BCPOSの導入で解決できた課題
やはり人件費を削って経営をすることができるようになりました。 費用と必要となりますが 人件費を考えたら 安上がりです。
検討している方へのおすすめポイント
・初心者でも使いやすい。
総合評価点: 4
名前:akita
店名:非公開
業種:小売店
店舗数:17店舗
役職:スタッフ
BCPOSの良かった点
BCPOSは、標準搭載されている機能として商品管理や在庫管理機能が備わっており、オプション機能では、EC在庫連動やクラウド店舗本部管理システムなど、さまざまな機能を追加できるところです。
BCPOSの改善してほしい点
UIのデザインが少し古めなところです。直感的な操作がしにくいところがあります。低価格とはいえ最低限のコストがかかります。
BCPOSの導入で解決できた課題
BCPOSはインバウンド向けのブランドにも対応しており、多店舗、チェーン展開している店舗向けの機能も備わっているので非常におすすめです。
検討している方へのおすすめポイント
多機能で低価格なところです。ハードウェアのバリエーションが多く、自動釣銭機をお得に導入できる。月額年額契約の場合常に最新のソフトウェアを使用できる
総合評価点: 5
名前:かっつー
店名:非公開
業種:小売店
店舗数:1店舗
役職:スタッフ
BCPOSの良かった点
ビジコムの製品を使って、その高品質に感銘を受けました。製品は使いやすく、私の中で信頼性が高いです。機能面でも優れており、私のニーズに合わせてカスタマイズできる点が好印象です。性能も高く、効率的に作業できるので、仕事や趣味に大いに役立っています。サポートも迅速で親切であり、問題が生じた際にも安心感があります。ビジコムの製品は私の日常を大きく改善し、信頼性と使いやすさに感謝しています。
BCPOSの改善してほしい点
強いていうならばもう少し使う時の手順を教えて欲しいぐらいです。そうすればより一層使いやすくなるかと思います。
BCPOSの導入で解決できた課題
私のお店の効率がビジコム製品を入れる前と後では大きく変わりました。今までは一つ一つ時間をかけていたのが導入してから効率がグンと上がりました。
検討している方へのおすすめポイント
・迷ってるなら一回使ってみるのもアリです
総合評価点: 4
名前:佐藤(mana-07)
店名:非公開
業種:理美容室・サロン
店舗数:1店舗
役職:経営者・オーナー
BCPOSの良かった点
顧客をデータ化出来るので楽でした、お金も自動化出来るの計算が苦手なので助かり無くなりそうになると教えてくれる所がいいです。
BCPOSの改善してほしい点
メンテナンス面フォローが少し弱いと感じました。機械音痴なので慣れるまでが大変だったのでフォローメンテナンスに関してはもう少し改善した方がいいかもしれません。
BCPOSの改善してほしい点
お客様の距離感が保てるのでコロナ対策やお金を触ることがあまりないので感染対策にもなりお金のトラブルもないので安心です。
検討している方へのおすすめポイント
導入するのにそこまで大きく高くないのと、顧客管理が楽になるしこれからまだコロナに限らず感染も抑えたいのであれば導入検討も考えてもいいと思います。
総合評価点: 4
名前:kazu109
店名:非公開
業種:小売店
店舗数:4店舗
役職:店長
BCPOSの良かった点
まず第一に、パソコンにシステムを入れている形になるので、インターネットなどをつなぎながら、レギ業務もできるのがすごく効率がよく感じました。あと、私が使っていたのはタッチパネル式のモニターだったので、スマホやタブレットになればじめた昨今はタッチパネル対応がとても使いやすかったです。また、パソコンと連動して、会社の在庫システムなどにも連動できるので、すぐに在庫状況を確認できたこと、発注操作も連動してできるところ、店舗間移動の処理などもスムーズにできるので、助かりました。
BCPOSの改善してほしい点
個人的には使っていて、すぐにバーコードスキャナーが壊れるなぁというイメージが。過去にTECなどのPOSを使っていたときは壊れたことなどなかったので、頻繁に壊れるのがちょっとデメリットに感じます。発注や仕入れ処理をする時にレジに読み込ませていくので、混雑が頻繁な店舗にいるときは仕入れ作業などに時間がかかってしまって、それがネックでした。
BCPOSの導入で解決できた課題
車内システムと連動しているので、基本的に在庫の把握や発注方法などは簡単で、スムーズにできました。必要なJANを読み込ませて、すぐに出力できるのも良かったです。(欲を言えば、シールで出せるようにできたら尚良かったですが。)
検討している方へのおすすめポイント
・POSとPCを別々に使っている方は、まずBCPOSだけで事足りるので、スペースが節約できる。
・いままでPOSとPCで分けていた作業がBCPOS一つで行えるようになる。
・ 在庫把握が楽
・ 発注方法が楽
・ 設定などをある程度カスタマイズできる。
・ サポートが手厚い。 困ったら、すぐに遠隔操作で助けてくれる。
総合評価点: 5
名前:たち
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:5店舗
役職:経営者・オーナー
BCPOSの良かった点
在庫管理がしやすくて、日々経営する際の雑務が省けるので、助かります。売り上げ計算も自動でしてくれます。
BCPOSの改善してほしい点
メンテナンス費用が相場より3万円高いのがデメリットです。何か省ける点があれば省いて、料金を安くしてほしいです。
BCPOSの導入で解決できた課題
店の売り上げ計算に1日かかっていたのが、わずか10分以内に終わるようになったので、本当に助かりました。
検討している方へのおすすめポイント
売り上げ分析を早くしたい方にはお勧めです。
総合評価点: 4
名前:michi
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:3店舗
役職:スタッフ
BCPOSの良かった点
情報を全てデータ化できるようになったので、とても管理しやすくなって良かったです。ポイントカードなどもバーコード式になり、かなり時間短縮されました。
BCPOSの改善してほしい点
UIが少し古いので操作が分かりずらいところがあるのがBCPOSで一番、改善して欲しい点だと思っています。
BCPOSの導入で解決できた課題
毎日のレジ締め作業の負担がデータ化されたことによりかなり楽になり、課題だった会計ミスなどもなくなりました。
検討している方へのおすすめポイント
・レジ締めが楽になる
・会計ミスがなくなる
・作業負担を減らせる
総合評価点: 5
名前:はな
店名:非公開
業種:飲食店
店舗数:1店舗
役職:店長
BCPOSの良かった点
これから始まる インボイス対策にもサポートセンターが東京や大阪に全国にあることから対応してくれた。 タブレットとレジを同期できて良い。
BCPOSの改善してほしい点
利用するにあたり 補助金というのも もらえますが まだまだ 金額が高いのが少し デメリットであります。
BCPOSの導入で解決できた課題
タブレットとレシオ 同期することができますので タブレットで注文を受けながらデータを飛ばすことができて良いと思う
検討している方へのおすすめポイント
初心者でも十分に扱えます
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