USENレジの評判・口コミ｜全18件のユーザーレビューを紹介！

全体満足度4.11（評価全18件の平均）

タブレットPOSレジ販売実績シェアNO.1

USENレジは、飲食店・美容室・小売店・整骨院の4業種に特化した4つのPOSレジを提供しています。それぞれ多機能で使いやすくタブレットPOSレジでは、スマレジやエアレジを上回るシェア率を誇ります。

USENレジの製品情報について詳しくはこちら 

≪USENレジ≫の強み・特長

1. 4つの業種に特化した機能・UIデザインなので使いやすい
2. サポートが充実。導入負担がほぼなし＆導入後も安心
3. USEN社の多彩な関連ソリューションがまとめてお得に導入可能（インターネット回線や電話、店舗BGMなど）

タブレットPOSレジの製品一覧はこちら 

総合評価点：　4

名前：ネイ
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：3店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

在庫管理機能が便利で他店の在庫量のほか、商品の売れ行きを確認できるため、あとどのくらいで自分たちのお店の商品が枯渇するかを判断でき、商品の補充を試用かというのを考えることができるのは良いです。また、キャッシュレス決済が簡単に導入できるのでタブレット端末さえ用意できればキャッシュレス決済に必要な端末を別途酔いしなくともよいのが良いです。

USENレジの改善してほしい点

タブレット端末に関してですが、Uレジが対応しているタブレット端末がipadのみなんです。だから、すべての店舗にipadでタブレット端末を統一する必要性があり、Windows端末とかandroid端末は使用できないので改善してほしいと感じたのはタブレット端末の種類を一つの種類ではなく、ほかの種類も利用可にしてほしいです。ゲームアプリなんかはandroidとiPhoneがOKなのにと思います。

USENレジの導入で解決できた課題

在庫量が確認できることのほか支払いにおいて現金支払いの問題であるレジ操作のミスとかお客さん側が2000円札という使い勝手が悪いお札を提示してきた際、困らなくなりました。キャッシュレス決済はお札を受け取らずにお金を電子データとして受け取るので見間違えるようなお札はありませんからね。

検討している方へのおすすめポイント

・商品管理ができる
・キャッシュレス決済が可能
・商品予約機能がある

総合評価点：　4

名前：MANA
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：18店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

最大10万点の商品登録ができ､バーコードやQRコードにも対応しているので、簡単に商品を管理することができます。

USENレジの改善してほしい点

インターネット環境が必要で初期費用､月額料金が若干高いです｡機能数が多いため小規模店舗にはあまり適していないところです。

USENレジの導入で解決できた課題

売り上げや客数、客単価の推移もグラフで表すことができ、グラフもシンプルで色分けがはっきりしているので、一目で見てわかるので使いやすいです。

検討している方へのおすすめポイント

在庫管理や複数店舗の管理、インバウンド対策として必須である免税販売機能、バーコードリーダー機能などの小売店に特化した機能が充実しているところです。

総合評価点：　5

名前：しゅうすけ
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：3店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

設置や初期設定やメニュー登録などすべてサポートしてくれて、専門スタッフの方が分かりやすく説明してくれたので、導入の手間がなかったです。画面がタブレットで操作が分かりやすくて、誰でもすぐに覚える事が出来る点が良かったです。

USENレジの改善してほしい点

タブレット端末で持ち運びが簡単なのは便利ですが、気をつけないと盗難されてしまいそうな点を改善してほしいです。あと多機能すぎて、一部のメニューを使いこなせていない点が残念です。

USENレジの導入で解決できた課題

レジ周りのオペレーションが改善されて、会計の時の操作性が良くなってスタッフへの負担が減って、混雑時などのオペレーション効率上がりました。新しいスタッフが入ってきた時に教える手間がかからないので、他のスタッフへの負担が減りました。
よく出るメニューや、あんまり頼まれないメニューがデータで分かって把握しやすいので、仕入れの時の参考になる点も良かったです。あと導入してから、オーダー時のミスが減った点もとても良かったと思います。

検討している方へのおすすめポイント

・導入の時に手間がかからない
・誰でも使い方をすぐに覚えられる
・混雑時のレジのオペレーションが改善されて、レジでの待ち時間が減る
・よく出るメニューが分かりやすいので、仕入れの時に参考になる

総合評価点：　5

名前：よんたさん
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：2店舗
役職：エリアマネージャー

USENレジの良かった点

希望に沿う機能がほとんど揃っていました。操作のやり方も簡単でイライラすることもありません。
おかげで設置後は、迅速に業務をこなせるようになりました。

USENレジの改善してほしい点

タブレットやプリンター、wifiにアクセスポイント等のネット接続環境。これらの初期費用だけで10万円以上かかる。

USENレジの導入で解決できた課題

商品の入出が一目でわかるようになり、在庫管理が格段に効率化されたこと。他にも顧客の購買履歴を分析して販促計画も打ち出しやすくなりました。

検討している方へのおすすめポイント

・業務効率を上げたい
・コストの削減を行いたい
・取り扱いが難しくない

総合評価点：　３

名前：ゆりさん
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：1店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

宮崎市内にあるカレー屋さんです。スタッフはホール、カウンター1名ずつのため常時2名。座席は5つあり、ピーク時には全て埋まるので、お客様ひとりひとりに対応する手間が省けること。

USENレジの改善してほしい点

USENレジを使い始めたばかりの頃は、決済までの処理と実際の金額の照らし合わせに、慣れるまで苦労しました。

USENレジの導入で解決できた課題

少人数でも、お客様からいただいたオーダーを間違えることが減りました。端末を見て、再確認が出来るため、ミスは減りました。

検討している方へのおすすめポイント

少人数でもお店が運営出来る。見直しをして、間違いを減らすことが出来る。

総合評価点：　5

名前：みみ
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：1店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

ハンディで注文を受けてお会計の時でレジで使用をするのですが、商品の取り消しなども簡単にできてスピーディーにできて良い

USENレジの改善してほしい点

初めて導入したのがこちら だったのですが 初心者の私は設定が最初少し難しいような印象がありました。担当してくれる人が直接来てくれたら助かると思う。

USENレジの導入で解決できた課題

従業員がハンディの端末さえ持っていけばお客様がお会計の時にレジで一目でわかるようなシステムにできるので分かりやすいと思いました。

検討している方へのおすすめポイント

基本的にはハンディで対応できるのが良いと思った

総合評価点：　5

名前：あきら
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：1店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

導入手数料も無料でありましたし、ハンディの端末と同期することができるので シンプル画面で助かりました。

USENレジの改善してほしい点

もしも時のサポートセンターがあるのですが 質問内容が難しいので もう少し使いやすくなってほしいと思った。

USENレジの導入で解決できた課題

レジとハンディの端末を同期することができたのでレジを離れながら対応することができるようになった。自分で設定も非常に簡単でした。

検討している方へのおすすめポイント

初心者でもおすすめです

総合評価点：　5

名前：おちゃた
店名：非公開
業種：理美容室・サロン
店舗数：2店舗
役職：経営者・オーナー

USENレジの良かった点

Uレジ（USENレジ）を利用して、美容室経営がスムーズになりました。クラウドベースのPOSはどこからでも売上データを確認でき、在庫管理が効率的です。顧客情報の管理やポイントプログラムも容易だとおもいます。

USENレジの改善してほしい点

Uレジに改善してほしい点として、より多機能な予約管理ツールやカスタマイズ性の向上があります。特に美容室向けの予約スケジュール管理がもっと簡単で直感的になると助かります。例えば、特定の美容師が一度に受け付けられる予約数を設定できるようにすると、過度な予約が回避できるかなと思います。

USENレジの導入で解決できた課題

予約の混乱が減少し、スムーズな予約変更が可能になりました。また、在庫管理が正確に行え、商品の不足や過剰在庫が解消されました。さらに、
メニューと価格設定で新しいサービスの追加が容易になったり、ポイントプログラムの設定でリピーター顧客の増加につながりました。

検討している方へのおすすめポイント

・メニューや価格などを自分のお店に合わせて変更できる。
・商品の在庫を簡単に管理でき、無駄を減らせる。
・顧客情報を管理し、ポイントプログラムでリピーターを増やせる。
・売上のデータを分析し、売れ筋を把握できます。

総合評価点：　4

名前：玲子
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：1店舗
役職：経営者・オーナー

USENレジの良かった点

Uレジを利用することで、注文ミスやお金のミスがなくなりました。注文もスマホから受け取れるし、売り上げ確認もすぐにできて便利です。導入した時はスタッフの指導もしてくれてすぐに使いこなせるようにしてくれてよかったです。

USENレジの改善してほしい点

・レジの操作や設定が簡単なので、スタッフがすぐに使いこなせます。
・どこからでも売上データや在庫情報にアクセスできます。
・メニューの変更やセールの設定が自由に行えます。
・商品の在庫を管理するのが簡単で、売り切れや在庫のムダを減らせます。
・顧客の情報を収集できます。

総合評価点：　3

名前：まめちん
店名：非公開
業種：理美容室・サロン
店舗数：3店舗
役職：店長

USENレジの良かった点

POSでの売り上げ管理をアカウントを通して離れた場所から管理できるということ。 これにより無駄な出勤を減らせるので作業効率が向上します。 コストは非常に安く、無料サービスも充実しています。主に在庫管理で複数人で使用しています。入出庫の数、日にちで簡単に検索できるので棚卸しがとても楽になりました。サポートもとても親切で、信頼できることもポイントが高いです。

USENレジの改善してほしい点

レジシステムとしては最低限の機能は備わっていますが、フリープランのせいか欲しい機能が備わっていなかったり、少し使いづらいところがある。たまにエラーで精算機処理ができないことがあるなど、不具合もなくはない。

USENレジの導入で解決できた課題

アプリケーションでモバイルでも利用ができるためとても便利です。初心者でもわかりやすい作りになっているため初めてのご利用でも安心して使えるのと無料で利用できる範囲も広いのでおすすめです。

検討している方へのおすすめポイント

・遠隔でも管理がしやすい。
・サポートが非常に親切で安心して利用できる
・料金がリーズナブル
・売上高の計算が早い

総合評価点：　4

名前：Asahi
店名：非公開
業種：理美容室・サロン
店舗数：1店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

入力間違いがなくなって、仕事がとても楽になりました。集計をしてくれるので、売り上げの見通しが立てやすいのもメリットです。

USENレジの改善してほしい点

初期費用のお値段は少し高くなってしまうので、自分たちの店に合うのかわからない状態でこの費用を支払うのはハードルが高いかもしれない。

USENレジの導入で解決できた課題

入力間違いがなくなったので、閉め作業に手こずって時間がかかることもなく、残業時間を減らすことができた。

検討している方へのおすすめポイント

・残業代を減らせる
・仕事の負担が減る

総合評価点：　4

名前：まさ
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：2店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

操作も簡単なのではじめて使う人でもすぐに覚えることができます。体感的に操作がでにて、とくに複雑なところはないところがいいです。

USENレジの改善してほしい点

操作方法が簡単なので使いやすさが一番いいところです。使っていて便利で、困ったところがないので悪いところはとくになし

USENレジの導入で解決できた課題

レジが早くなったので、お待たせしがちなお客様を待たせる時間が軽減したように思います。長い間待たせるのがなくなりました。

検討している方へのおすすめポイント

・簡単に操作したい人
・レジの時間を短縮したい人

総合評価点：　4

名前：penguin-rhapsody
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：1店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

以前のレジと比較して、簡単に覚えられたことと、売り上げデータがすぐ見れるので、日ごとの売れ筋が把握しやすかった。

USENレジの改善してほしい点

悪かった点は、ないのですが、一度店舗のルーターにトラブルがあった際に、会計が利用できず、困ったことがありました。

USENレジの導入で解決できた課題

レジ機能だけでなく、予約販売や在庫管理、売り上げの管理や分析機能など、小売店の運営にとても役に立ってます。

検討している方へのおすすめポイント

・操作が簡単
・店舗運営に役立つ機能がたくさんある。
・ネット環境があれば利用できる。
・導入時にいろいろ利用方法のレクチャーなどサポートが厚い。

総合評価点：　4

名前：ポリ
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：1店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

posレジに興味があった店主が、コストにより、悩んでいたが、iPadにアプリをインストールするだけで、低コストで導入出来た上、在庫管理や売れ筋分析など、店の経営を助けてくれているのを実感しました。

USENレジの改善してほしい点

悪かった点は、特にはありませんが、高齢の店主の場合、もともとiPadの操作にもうといので、そういった高年齢層向けなものも、あるといいなとは思います。

USENレジの導入で解決できた課題

導入前までは、在庫などもスタッフが自分で目で見て、なんとなく少ない、などの感覚に頼っていた部分があり、店主もposレジに魅力を感じてはいたようですが、値段がネックだったようで、uレジはタブレットにアプリを入れれば使用でき、安価に導入できた分、店の営業面だけでなく、経済的な面も助かったと思います。

検討している方へのおすすめポイント

・USEN放送の会社がやっているから、安心できる。
・iPadにアプリをインストールするだけだから安価
・クラウド上で売り上げや、売れたものの分析なども自動で管理できる
・各かくの店に合わせたものが、アプリから選べるので、使いやすい
・多忙な小さい店でも、店の経営面まで、マネージャーのように助けられているような感じがする

総合評価点：　4

名前：バイター
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：8店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

デリバリー対応という名目で導入されたのですが、クレジットカード決済やその他電子マネーでの支払いができるのでレジ打ちという作業の時短ができている点が良かったです。肝心のデリバリーについてもipad上で確認ができUber Eatsと連携しているためそのままデリバリーできるのはありがたいです。

USENレジの改善してほしい点

月額9980円というposレジの契約料がちょっと高くない？という意見が出ており、改善してほしい点としては料金です。なんでもほかのアルバイトの子が店長と話をしていてposレジの月額費用が高いように見えるという話をしていて、ほかのバイトの子が7000円から契約できるposレジがあるということを言いだしたため、店長がうーんと悩む結果になりました。

USENレジの導入で解決できた課題

ウーバーイーツと提携したため、自分たちで出前という作業や出前に必要なものを用意しなくともよくなったというのが最大の利点でした。出前というものを考えた際、私は人が大勢必要になるのでは？と考えていて委託できればかなりで前にかかる費用を抑え込めるのではないかという話を店長にしたのです。

検討している方へのおすすめポイント

・ウーバーイーツと連携している
・クレジットカード決済や電子カード決済に対応
・メニューを複数登録でき、登録可能なメニュー数に制限がない

総合評価点：　4

名前：ネイ
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：3店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

在庫管理機能が便利で他店の在庫量のほか、商品の売れ行きを確認できるため、あとどのくらいで自分たちのお店の商品が枯渇するかを判断でき、商品の補充を試用かというのを考えることができるのは良いです。また、キャッシュレス決済が簡単に導入できるのでタブレット端末さえ用意できればキャッシュレス決済に必要な端末を別途酔いしなくともよいのが良いです。

USENレジの改善してほしい点

タブレット端末に関してですが、Uレジが対応しているタブレット端末がipadのみなんです。だから、すべての店舗にipadでタブレット端末を統一する必要性があり、Windows端末とかandroid端末は使用できないので改善してほしいと感じたのはタブレット端末の種類を一つの種類ではなく、ほかの種類も利用可にしてほしいです。ゲームアプリなんかはandroidとiPhoneがOKなのにと思います。

USENレジの導入で解決できた課題

在庫量が確認できることのほか支払いにおいて現金支払いの問題であるレジ操作のミスとかお客さん側が2000円札という使い勝手が悪いお札を提示してきた際、困らなくなりました。キャッシュレス決済はお札を受け取らずにお金を電子データとして受け取るので見間違えるようなお札はありませんからね。

検討している方へのおすすめポイント

・商品管理ができる
・キャッシュレス決済が可能
・商品予約機能がある

総合評価点：　4

名前：ターボRS
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：22店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

多機能なので、たとえば「ごはん大盛り」といった内容まで設定できます。それでいて操作性はよく練られていて分かりやすいです。初めてのお客さんでも、すぐ使いこなすことができます。

USENレジの改善してほしい点

店長が嘆いていましたが、月額利用料が結構かかるようです。POSレジは安価に導入できるイメージが強いので意外でした。もう少し利用料を下げてもらえるとありがたいです。

USENレジの導入で解決できた課題

メニューが細かく設定されているお店なので、オーダーを聞くスタッフの負担が大変だったのですが、Uレジを導入してからその負担がかなり軽減しました。人件費削減にも繋がると思います。

検討している方へのおすすめポイント

・サポート体制が良く、オペレーターにすぐ繋がる
・売上集計や労務管理も可能
・操作画面が洗練されており、すぐ覚えられる

総合評価点：　4

名前：ｓふぇ
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：2店舗
役職：スタッフ

USENレジの良かった点

日ごとの売り上げ計、売れ筋など必要な管理がこれ１つでできるのはとても助かります。パソコンがいらなくて、ある程度の操作が分かると簡単です。

USENレジの改善してほしい点

導入時それなりの金額がかかる。軽減税率の始まる時期で、当時は補助金ありましたが、ないと導入に迷います。

USENレジの導入で解決できた課題

レジ締めが簡単でメニューなど追加削除も楽です。今回みたいなレジ袋有料化に伴って項目増えてもすぐ対応できます。

検討している方へのおすすめポイント

処理が楽です

総合評価点：　4

名前：ゆうや
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：1店舗
役職：経営者・オーナー

USENレジの良かった点

私は小さなカフェを経営しているのですが、レジの管理や売上の集計などがとても大変でした。
そんな時に「Uレジ（USENレジ）」を知りました。
「Uレジ（USENレジ）」は、タブレットやスマホで簡単にレジ操作ができるサービスです。
しかも、クラウドでデータが保存されるので、いつでもどこでも売上や在庫の確認ができます。
私は「Uレジ（USENレジ）」を使ってから、レジの操作がスムーズになり、お客様の待ち時間も短くなりました。

USENレジの改善してほしい点

カスタマーサポートがあまり役に立たないことです。
問題が起きたときに電話やメールで連絡しても、対応が遅かったり、解決策が分からなかったりします。
ほかにも、機能が少なすぎることです。
例えば、ポイントカードやクーポンの発行ができないので、リピーターを増やすのに困っています。

USENレジの導入で解決できた課題

私は、以前はレジ機を使っていましたが、故障やメンテナンスに悩まされていました。
また、レシートや売上データの管理も面倒でした。
そこで、Uレジに切り替えてみました。すると、驚くほど快適になりました。
タブレットやスマホでレジ操作ができるので、場所を選ばずに注文や会計ができます。
レシートも電子メールで送ることができるので、紙の無駄がありません。
売上データもクラウドで管理できるので、いつでもどこでも確認できます。

検討している方へのおすすめポイント

・初期費用や月額費用が安い
・操作が簡単で使いやすい
・カスタマイズが自由で柔軟

キャッシュレス決済

• USEN PAY
• USEN PAY QR

デリバリーシステム

• Uber Eats

会計ソフト

• マネーフォワードクラウド会計
• 弥生会計
• freee

勤怠管理システム

• USEN TIMECARD

予約台帳

• ebica
• USEN RESERVE FOOD
• TORETA
• Table Check

本部管理システム

• ASPIT
• ぴかいちナビ
• まかせてネット

受発注システム

• インフォマート

自動釣銭機

• グローリー300
• 富士電機ECS-777