スマレジの評判・口コミ｜全20件のユーザーレビューを紹介！

全体満足度4.25（評価全20件の平均）

スマレジの資料請求はこちら

大人気のタブレットPOSレジ

スマレジは、アクティブ店舗数39,000店舗以上の大人気クラウドPOSレジ。アプリをダウンロードするだけでiPadやiPhoneがレジに早変わりします。

スマレジの製品情報について詳しくはこちら 

≪スマレジ≫の強み・特長

1. 機能が高いのに低価格で始められる
2. スマレジ・アプリマーケットで自由に機能をカスタマイズ
3. 連携可能な外部システム数NO.1
4. 当サイトPOSレジおすすめランキング1位

タブレットPOSレジの製品一覧はこちら 

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：3店舗
役職：エリアマネージャー

スマレジの良かった点

商品の登録がタブレットやPCで簡単に行うことができるようになったので、店舗での管理業務の時間短縮・効率が上がりました。
また、自社システム（ファイルメーカー）と連動させることで、仕入れから販売まで一括管理することで、店舗とWEBでの在庫連動や価格調整も行えるため全体を通しても管理業務の負担軽減になりました。

スマレジの改善してほしい点

普通のレジとは違い、使い慣れるまでに時間が掛かりスタッフからも難しいと何度も問い合わせがありました。
また、マニュアルを見ただけでは解決できない事が多く、電話サポートが必須です。（電話サポートは親切丁寧なので、ほとんどの事はすぐに解決できます）
WEBで閲覧でき、理解しやすいマニュアルがあるといいなと思います。

スマレジの導入で解決できた課題

今まではPCで管理していた売上の分析（どの店舗でどの商品（カラーやタイプなど）が売れたのか、季節・天候・時間別の商品売上など）が簡単にできるようになり、商品仕入れや開発、在庫を増やすアイテムなど反映することができています。
また、店舗での在庫が分かるため、店舗間での在庫移動も行えるようになり売り逃しを減らすことができています。

検討している方へのおすすめポイント

・コスパが良いレジを探している
・売上分析をしてヒットアイテムを生み出したい、売れる商品を開発したい
・本社で店舗の在庫・売上を管理したい
・販売ロスを減らしたい
・しっかりとサポートをしてくれるシステムが良い

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：12店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

細かくデータが抽出出来るので、売上分析が楽に出来る様になりました。在庫管理もわかりやすくなったと思います。

スマレジの改善してほしい点

1会計でご用途を選ぶので、複数のご用途でおまとめ買いの方の時困ります。一商品ごと選べるといいですね。

スマレジの導入で解決できた課題

細かく商品管理をした方が良いと思いました。色違いなども別の商品として管理しないと実態がわからないと思います。

検討している方へのおすすめポイント

最初の商品登録は大変でも、細かく正確にした方いいです。

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：85店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

何がいつ売れたのかを順位まで出してくれるので、この店舗で何が一番売れているのか、今日は何を発注したら良いかが一目でわかるから発注がしやすい。そして、在庫がすぐに反映するので万引きが疑わしい時に在庫確認をする事で万引きかどうかの判断材料になる。

スマレジの改善してほしい点

全てが機械化されているので見た目はわかりやすいが一部操作が複雑だったりするので、高齢の人たちからは操作が難しいと不評。内容もそこまで理解していない人の方が多い。説明のマニュアルもパソコンが苦手な人には難しい内容になっている。

スマレジの導入で解決できた課題

何曜日の売り上げが良いのか、よく売り上げている時間帯はいつなのかなど売り上げに関する事がすぐに反映するので曜日ごとに発注の増減がしやすくなった。先付けで発注する時も統計を見ながら出来るので間違えて二日連続で同じ商品を発注してしまうなどの無駄が無くなった。

検討している方へのおすすめポイント

・売上がすぐに反映される。
・在庫管理が楽になる。
・値札が簡単に作れる。
・値上がり商品を一括で管理出来る。
・アップデートが簡単で常に新しい機能が使える。

総合評価点：　5

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：1店舗
役職：店長

スマレジの良かった点

プランが色々と別れており 1ヶ月 5000円くらいのプランがあるのですが 従業員の人件費を削ることを考えたら 安上がりだと思う

スマレジの改善してほしい点

初心者にとっては少し難しいのかもしれません。 クラウド管理にできるだけあり 、ある程度パソコンが使えないと難しいと思った

スマレジの導入で解決できた課題

人件費を抑えながらお金の計算ができるのは非常にいいと思いました。 最初は不慣れでも、使い慣れれば使いやすいです。

検討している方へのおすすめポイント

人件費を抑えられる

総合評価点：　5

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：1店舗
役職：店長

スマレジの良かった点

液晶の画面でありながら、とてもシンプルな設定方法となっているので 1回 説明をしてしまえば自分で設定できることが良かった。

スマレジの改善してほしい点

特に問題はありません。 最初は難しいと思うかもしれませんが 説明を聞いてしまえば自分で色々と設定できた

スマレジの導入で解決できた課題

レジの設定を自分好みにカスタマイズできることが良かったと思っています。 シンプル設定なのが良いです。

検討している方へのおすすめポイント

・初心者でも設定ができる。
・ソフトは安い

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：2,000店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

スマレジは軽減税率の領収書に対応できていることから､会計の際の人為的なミスを大幅になくすことができていると思います。

スマレジの改善してほしい点

Tカードや楽天カードといった大手のポイントサービスに非対応のため､集客へのマイナスなイメージが強いところです。

スマレジの導入で解決できた課題

スマレジは複数の店舗を管理することにも対応できる拡張機能が充実しているので､とても重宝できると感じます。

検討している方へのおすすめポイント

・導入コストが低い｡
・売り上げ報告をリアルタイムで把握できる。
・外部システムとの連携ができる｡
・売り上げ分析ができる。
・オフライン対応やアフターサポートが充実している。

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：1,000店舗
役職：店長

スマレジの良かった点

バーコードをスキャンすることで請求書の支払い用紙の使いやすさや小銭やお札の導入のしやすさにとても特徴があり自分のペースで気軽に操作から完了までコンパクトにできスマレジは従来にとって活気的でなくてはならない優れた機能で素晴らしいと思いました。

スマレジの改善してほしい点

スマレジの利用する際の現金以外での決済方法について少し機能性や利用者の使いやすさに改善すべき点があり利用の納得できる安心安全に重要視する事で従来に向けた高性能に変化できれば素晴らしい物になると改めて期待したいです。

スマレジの導入で解決できた課題

お客様の会計での決済払いによってお店のスタッフの対応の人件費削減や買い物充実さやお客様の待ち時間や正確な利用するデメリットが以前に比べて活気的になりお店の課題解決に大きく影響を与えたと実感しています。

検討している方へのおすすめポイント

スマレジを利用する際にコンピューターが実際に操作する機能により作業するので少し自信のない方や不安な事がありますので検討者には納得ができ利用意欲があり興味本意でもいいので何か体感する事で実感していただき利用していただきたいです。

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：10店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

自動で売上が集計されるので、すぐに見れてすごく便利です。今までなら自分で計算しなければいけないところを自動で計算してくれるので、ミスもないですし、すぐにわかって分析が出来るので便利です。分析がしやすくなったのでメリットが多いです。

スマレジの改善してほしい点

出来るだけコストを抑えたいと思っているのですが、無料プランだと機能が限られてしまうので、本格的に分析をしたいなら無料プランは難しいです。人間が自分ですればタダのところをコストがかかってしまうので、導入したくても出来ない人もいるかもしれません。

スマレジの導入で解決できた課題

分析がしやすく売上がすぐに分かり、いつの売上が良かったのかがすぐに見えるので非常に便利です。どうしたらお店の売り上げが上がるのかが分析しやすくなりました。

検討している方へのおすすめポイント

・売り上げの自動計算が出来る
・クレジット以外にも電子マネー、QR決済などが使える
・クリニック、小売店、飲食店、サービス業、など様々ン業種に導入できる

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：3店舗
役職：エリアマネージャー

スマレジの良かった点

商品の登録がタブレットやPCで簡単に行うことができるようになったので、店舗での管理業務の時間短縮・効率が上がりました。
また、自社システム（ファイルメーカー）と連動させることで、仕入れから販売まで一括管理することで、店舗とWEBでの在庫連動や価格調整も行えるため全体を通しても管理業務の負担軽減になりました。

スマレジの改善してほしい点

普通のレジとは違い、使い慣れるまでに時間が掛かりスタッフからも難しいと何度も問い合わせがありました。
また、マニュアルを見ただけでは解決できない事が多く、電話サポートが必須です。（電話サポートは親切丁寧なので、ほとんどの事はすぐに解決できます）
WEBで閲覧でき、理解しやすいマニュアルがあるといいなと思います。

スマレジの導入で解決できた課題

今まではPCで管理していた売上の分析（どの店舗でどの商品（カラーやタイプなど）が売れたのか、季節・天候・時間別の商品売上など）が簡単にできるようになり、商品仕入れや開発、在庫を増やすアイテムなど反映することができています。
また、店舗での在庫が分かるため、店舗間での在庫移動も行えるようになり売り逃しを減らすことができています。

検討している方へのおすすめポイント

・コスパが良いレジを探している
・売上分析をしてヒットアイテムを生み出したい、売れる商品を開発したい
・本社で店舗の在庫・売上を管理したい
・販売ロスを減らしたい
・しっかりとサポートをしてくれるシステムが良い

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：2店舗
役職：エリアマネージャー

スマレジの良かった点

デジタル技術で素早く正確に処理できることで、仕事の効率化と時間の節約が可能に。
そのおかげで人為的なミスを防ぎ、スタッフに対する指導が省ける。

スマレジの改善してほしい点

キャッシュレス決済には費用が掛かること。
他に、カスタマイズ設ががややこしい部分があります。特に料金設定のやり方がわかり辛い。

スマレジの導入で解決できた課題

スマートフォンでいつでもリアルタイムで在庫状況を把握できることで、業務管理がしやすくなったこと。それに伴ってコストの削減ができた事。

検討している方へのおすすめポイント

・業務の効率化を図りたい
・コストパフォーマンスの向上
・市場分析に役立てたい
・スタッフの教育指導で躓きたくない

総合評価点：　5

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：薬局・ドラッグストア
店舗数：4,000店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

従来のレジよりもコンパクトで、タブレットやスマートフォンなどの端末で操作できるので、操作性が高く、レジ打ちのミスが減ったこと。QRコードや電子マネーなどのキャッシュレス決済に対応していること。

スマレジの改善してほしい点

インターネットに接続されていないと動作しないので、ネットワークの不安定さや障害に影響されやすいこと。
端末のバッテリーが切れると使えなくなるので、常に充電器や予備のバッテリーを用意しておく必要があること。
操作画面が小さいので、視力が悪い人や高齢者にとっては見づらいこと。

スマレジの導入で解決できた課題

レジの操作が簡素化されたことによりお客様を待たせる時間が少なくなりレジ効率が上がった。
売り上げの管理を手作業ではなくデータで管理することで発注管理がしやすく万引き対策もやりやすくなった。

検討している方へのおすすめポイント

・コンパクト
・管理しやすい
・素早くレジ対応できる

総合評価点：　5

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：2店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

食べ物を販売しているので、現金をさわるたびに手袋を外したり、会計が終わってから毎回手を洗うのがたいへんでしたがその手間がなくなりました。また、以前のレジはとても大きくてカウンターの場所を取っていたので、サイズがちいさいのもうれしいです。

スマレジの改善してほしい点

操作を覚えるのが意外と大変です。自分も含め若くないスタッフはお恥ずかしいですがキャッシュレスの種類が多過ぎて戸惑うこともあります。いまでも知らないカードが出てくるとドキッとします。あと、画面にタッチするのにい力が入り過ぎてグラグラさせてしまうと恥ずかしいです。

スマレジの導入で解決できた課題

もともと狭い店だったので、大きなレジがなくなってお店の中が広く感じるようになりました。現金レジのまわりにあったクレジット関連の機械もなくせたこともよかったです。毎日のレジ精算の時間が短くなりました。

検討している方へのおすすめポイント

・大きなレジが無くなると、ショップカードやメニューを置いたのがよく目につくようになるし、お客さまと話もしやすくなります。
・いろいろな支払が1つの機械で済むので安心です。
・困った時はサポートに泣きつくことができます。
・田舎であれば、進んだ施設のお店だと認識してもらえます。

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：20店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

外国人観光客の多い地域で利用しています。あらゆるキャッシュレス決済に対応しているので、海外のお客さんにも喜ばれています。

スマレジの導入で解決できた課題

操作方法が簡単なので、新しくバイトに入った人でもすぐ覚えることができ、業務の効率化に役立っています。

検討している方へのおすすめポイント

・初期費用がかからない
・免税にも対応している
・有利プランで在庫管理が可能

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：3店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

導入がとても簡単な上、難しい設定が無く、加入したプランによっては店舗ごとのお店の在庫量を把握するなど電話でお問い合わせをしていた業務がクラウド上スマレジ上のシステム上で簡単に確認ができるようになった点が良かった点です。このシステムのおかげで在庫確認の手間が省けました。

スマレジの改善してほしい点

お客様側から、料金を支払った際、ポイントが付与されないの？と言われたり、登録したスマレジ上の商品の在庫の数についてクラウドシステム上でうまくデーターが連動しないという問題があり、親以外の店舗のデータが同期しないという問題がありました。

スマレジの導入で解決できた課題

在庫の数を電話を通して確認したりする必要がなくなったため、自分が勤めているお店の在庫が足りませんという場合、よその店舗から持ってくるという作業が簡略化されました。

検討している方へのおすすめポイント

・ネット通販をしている企業
・商品の数が多い企業
・商品の受け渡しを自社でも行う企業

総合評価点：　3

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：40店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

スマレジは慣れると現金支払いやクレジットカードの支払いがスマレジで全て対応できるので、安心して操作することができます。また、商品の入力もタッチをするだけで簡単に登録することができるので落ち着いて対応することができます。

スマレジの改善してほしい点

スマレジは操作に慣れるまでが大変でした。周囲の同僚も今までのレジ操作に慣れていたので、操作するのに時間がかかったと思います。若い方はすぐに慣れていましたが、もう少し操作を簡単にしてもらいたいです。

スマレジの導入で解決できた課題

レジ操作が未経験の方に教えるとき時間がかかり大変でした。しかし、スマレジの場合は未経験の方はすぐに覚えてくれる方が多いです。普段使用しているスマホの操作に慣れているので、操作しやすいと言っていました。

検討している方へのおすすめポイント

・レジ操作未経験でも落ち着いてお客様に対応ができる
・慣れると操作が簡単
・レジ操作の金額ミスが減る

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：1店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

スマレジを利用して良かったのはなんといっても高機能なPOSレジを無料から利用できるようになっているところです。
またサポートも思った以上に手厚いと感じたのも良かったです。

スマレジの改善してほしい点

スマレジを利用して悪かったと思った点はこれがandroidでは使えないところです。
androidでも使えたらもっと良かったです。

スマレジの導入で解決できた課題

売り上げ分析が簡単にできてどこに問題があるか洗い出すことができたのが良かったと思っています。
また在庫管理もスムーズにできたのも良かったです。

検討している方へのおすすめポイント

低価格でPOSレジを利用したいと思っている人におすすめ

総合評価点：　5

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：2店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

売上金や商品の在庫数など自動で計算してくれて記録してくれるので個人経営の店でも使いやすくとても重宝しています。バイトや店長など人によって利用制限もできるので誰でも自動計算してくれて管理がしやすくなりました。

スマレジの改善してほしい点

電波が悪いとうまくプリンターに繋がらない時がありますがそれ以外はレシートなど発行してくれるので便利で使ってるので山奥でも電波が途切れそうになったりしないように調整できるといいです。アンドロイドも使えるようにしてほしいです。

スマレジの導入で解決できた課題

現金過不足が減り売り上げが伸びました。ちゃんとレジ対応してもズレが生じていたりしたのでデータ化できて管理しやすくなりました。売れ行きなども見返せるのでとでも便利です。

検討している方へのおすすめポイント

・レジを誰でもやりやすくしたい方。
・売上や顧客管理なども一緒にデータ化して集計できるようにしたい方。

総合評価点：　5

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：その他
店舗数：2店舗
役職：エリアマネージャー

スマレジの良かった点

アプリをダウンロードして、初期設定するだけでレジに早変わりする魔法のアイテムです。とくにレジ以外の機能が優秀で、売り上げ、顧客、スタッフ、在庫の管理まで、これひとつで済みます。API連携も簡単ですし、今までの手間を考えたら導入しない理由が思いつかないぐらい重宝しています。

スマレジの改善してほしい点

素早くタッチすると、反応が遅い時があるので、アプリの更新で改善してほしいです。また、管理画面や商品登録の方法が慣れるまで難しいかな？と思います。

スマレジの導入で解決できた課題

レジ操作自体は、従来のレジよりも直感的に簡単だと思います。とくにスマホやタブレットに馴れている若いスタッフの覚えが早いです。そのため、スタッフ教育が楽になりました。また、顧客管理や在庫管理が優秀で、チャンスロスすることが減り助かっています。

検討している方へのおすすめポイント

常にアップデートされるので、税率や制度の変更に対応できる

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：飲食店
店舗数：28店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

端末とインターネット環境があれば導入がすごく簡単なので、費用を抑えることができてコストパフォーマンスも最高なところが良いです。また、拡張機能を活用すれば複数店舗で運営可能なところも便利で良いと思います。

スマレジの改善してほしい点

無料プランだと使える機能が不十分なところです。快適に使うためには有料プランにした方が良いので、無料で気軽に使えると思っていると少し損に感じるかもしれません。また、大手ポイントサービスと提携していないところも残念だったので今後検討して欲しいと思っています。

スマレジの導入で解決できた課題

売り上げをリアルタイムに見られるようになるので、発注がスムーズに行えるようになったところが一番の改善点だと思います。また、キャッシュレス会計や顧客管理も簡単にできるようになったため、業務の効率化がはかれて管理も楽になったことでミスが圧倒的に少なくなりました。

検討している方へのおすすめポイント

・会計の効率化がはかれる
・顧客管理が簡単にできる
・手厚いサポートが受けられる
・無料でも利用可能

総合評価点：　4

名前：非公開のユーザー
店名：非公開
業種：小売店
店舗数：6店舗
役職：スタッフ

スマレジの良かった点

iPadまたはiPhoneなどのiOS端末があれば高性能かつ低価格で利用することができるので、従来のPOSレジよりかは導入に対する費用を安く抑えられるところが良かったです。またスマレジは複数店舗の管理にも対応していることもあって複数店舗を運営する際にも便利です。

スマレジの改善してほしい点

スマレジはiOS端末が必要になってくるので、Android端末には対応していないのが残念なところです。iOS端末がないとその端末を新たに購入するので余計に経費がかかってしまうので、Android端末にも対応してもらいたいです。

スマレジの導入で解決できた課題

リアルタイムに売上の分析ができたり、さらに在庫管理も常時管理することが容易になったことが良かったです。それとクレジットカードや電子マネーといった他の支払い方法にも対応が可能なので、度々お客様から多様な支払いに対応してもらいたいという要望に応えることもできました。

検討している方へのおすすめポイント

・高機能で低価格で利用できる。
・常時在庫確認ができる。
・複数の支払い方法に対応できる。